الدعم
هل هناك ما لا يعمل كما ينبغي، أو لديك سؤال عن اشتراكك؟ راسلنا وسنساعدك.
البريد الإلكتروني
support@typeferry.com
أرسل طلبات الخصوصية إلى privacy@typeferry.com.
ما الذي تذكره في رسالتك
- إصدار macOS لديك (من قائمة Apple، ثم «حول هذا الـ Mac»).
- رقم إصدار Typeferry (حدّد Typeferry في مجلد «التطبيقات» واختر «ملف» › «إحضار المعلومات»)، وهل هو إصدار الموقع أم إصدار Mac App Store.
- التطبيق الذي حدثت فيه المشكلة، مثل WhatsApp أو البريد أو Slack.
- ما الذي فعلته، وما الذي حدث بدلًا مما توقعته.
يُرجى عدم إرسال محتوى محادثاتك أو لقطات شاشة منها، فلسنا بحاجة إليها لمساعدتك.
إذا لم تصلك رسالة تسجيل الدخول، فتحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه، ثم راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع وسنساعدك على تسجيل الدخول.