Hỗ trợ
Ứng dụng gặp trục trặc, hoặc bạn có câu hỏi về gói đăng ký? Hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn.
support@typeferry.com
Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi tới privacy@typeferry.com.
Nên gửi kèm những gì
- Phiên bản macOS của bạn (vào menu Apple, chọn Giới thiệu về máy Mac này).
- Phiên bản Typeferry của bạn (chọn Typeferry trong thư mục “Ứng dụng” rồi chọn Tệp › Lấy thông tin), và đó là phiên bản trang web hay phiên bản Mac App Store.
- Sự cố xảy ra trong ứng dụng nào, ví dụ WhatsApp, Mail hoặc Slack.
- Bạn đã làm gì, và điều gì đã xảy ra thay vì kết quả mong đợi.
Vui lòng không gửi nội dung các cuộc trò chuyện của bạn, kể cả ảnh chụp màn hình của chúng. Chúng tôi không cần những thông tin đó để hỗ trợ bạn.
Nếu không nhận được email đăng nhập, hãy kiểm tra thư mục thư rác, sau đó viết cho chúng tôi từ địa chỉ email bạn đã dùng khi thanh toán, chúng tôi sẽ giúp bạn đăng nhập.