Support
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Frage zu deinem Abo? Schreib uns – wir helfen dir weiter.
support@typeferry.com
Anfragen zum Datenschutz bitte an privacy@typeferry.com.
Was du angeben solltest
- Deine macOS-Version (Apple-Menü, dann „Über diesen Mac“).
- Deine Typeferry-Version (wähle Typeferry in deinem Ordner „Programme“ aus und dann „Ablage“ › „Informationen“) und ob es die Website-Version oder die Version aus dem Mac App Store ist.
- In welcher App das Problem auftrat, zum Beispiel WhatsApp, Mail oder Slack.
- Was du getan hast – und was stattdessen passiert ist.
Bitte schick uns keine Inhalte deiner Chats und auch keine Screenshots davon. Wir brauchen sie nicht, um dir zu helfen.
Kommt die Anmelde-E-Mail nicht an, sieh in deinem Spam-Ordner nach und schreib uns dann von der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast – wir helfen dir bei der Anmeldung.