Mua trên trang web
Pro trên trang web được bán qua Creem hoặc Paddle với tư cách là đơn vị ghi nhận bán hàng. Trong mọi trường hợp, đơn vị này sẽ hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
Khách hàng tại EU, EEA và Vương quốc Anh
- Bạn có thể rút lui khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua mà không cần đưa ra lý do. Hãy thông báo rõ ràng cho chúng tôi trong vòng 14 ngày đó, ví dụ: "Tôi rút lui khỏi giao dịch mua Typeferry Pro của mình".
- Pro bắt đầu có hiệu lực ngay khi bạn thanh toán. Khi thanh toán, bạn được yêu cầu đồng ý rằng Pro sẽ bắt đầu ngay lập tức và xác nhận rằng nếu bạn rút lui trong vòng 14 ngày, bạn sẽ phải trả tiền cho những ngày bạn đã sử dụng.
- Nếu bạn rút lui, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán trừ đi số tiền tương ứng với các ngày bạn đã sử dụng, theo tỷ lệ của chu kỳ thanh toán của bạn (hàng tháng hoặc hàng năm). Sau đó, gói đăng ký và giấy phép của bạn sẽ chấm dứt.
- Chính sách hoàn tiền toàn bộ trong 7 ngày dưới đây không áp dụng cộng dồn với quyền này.
Khách hàng ở tất cả các khu vực khác
- Lần mua đầu tiên: nếu bạn không hài lòng với Typeferry Pro, bạn có thể nhận lại toàn bộ tiền hoàn lại trong vòng 7 ngày kể từ lần mua đầu tiên.
- Các lần gia hạn và các lần mua sau (bao gồm việc mua lại sau khi đã hoàn tiền hoặc hủy) không được hoàn tiền, trừ khi luật pháp hoặc các điều khoản người mua của đơn vị ghi nhận bán hàng có yêu cầu khác.
Sau khi hoàn tiền
Khi một khoản thanh toán được hoàn lại toàn bộ hoặc bị bồi hoàn, giấy phép sẽ bị thu hồi. Tính năng dịch Pro trực tuyến sẽ ngừng ngay lập tức, và các tính năng Pro khác sẽ ngừng hoạt động vào lần tiếp theo ứng dụng kiểm tra giấy phép, muộn nhất là khi thời gian ngoại tuyến tối đa 7 ngày kết thúc.
Không có điều nào trong số này giới hạn bất kỳ quyền nào mà bạn có theo luật pháp tại nơi bạn sinh sống.
Cách yêu cầu
Hãy trả lời email biên nhận của bạn hoặc gửi thư tới support@typeferry.com.
Mua trong Mac App Store
Apple xử lý tất cả các khoản thanh toán và hoàn tiền cho các giao dịch mua trên App Store. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy sử dụng quy trình của Apple. Các quy định hoàn tiền trên trang web ở trên không áp dụng cho các giao dịch mua trên App Store và bản thân chúng tôi không thể tự thực hiện hoàn tiền cho các giao dịch đó. Khi Apple hoàn tiền hoặc thu hồi gói đăng ký, Pro sẽ chấm dứt trong ứng dụng, và tính năng dịch Pro trực tuyến sẽ ngừng ngay khi máy chủ của chúng tôi nhận được thông báo từ Apple.