Typeferry
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Rückerstattung

Diese Übersetzung dient lediglich der besseren Verständlichkeit. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich. Englische Version lesen

Wie Rückerstattungen funktionieren, hängt davon ab, wo Sie wohnen und wo Sie Pro gekauft haben. Diese Seite ist eine einfache Zusammenfassung; der vollständige Wortlaut befindet sich in den Nutzungsbedingungen.

Auf der Website gekauft

Pro auf der Website wird über Creem oder Paddle als Merchant of Record verkauft. Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kunden in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich

  • Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Kaufs ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns dies innerhalb dieser 14 Tage eindeutig mit, zum Beispiel: „Ich widerrufe meinen Kauf von Typeferry Pro“.
  • Pro beginnt, sobald Sie bezahlen. Beim Bezahlvorgang werden Sie gebeten zuzustimmen, dass Pro sofort beginnt, und zur Kenntnis zu nehmen, dass Sie, wenn Sie innerhalb der 14 Tage widerrufen, für die Tage zahlen, die Sie bereits genutzt haben.
  • Wenn Sie widerrufen, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich des Betrags für die genutzten Tage anteilig für Ihren Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Ihr Abonnement und Ihre Lizenz enden daraufhin.
  • Die unten beschriebene vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen gilt nicht zusätzlich zu diesem Recht.

Kunden in allen anderen Regionen

  • Erstkauf: Wenn Sie mit Typeferry Pro nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen ab Ihrem Erstkauf eine vollständige Rückerstattung erhalten.
  • Verlängerungen und spätere Käufe (einschließlich eines erneuten Kaufs nach einer Rückerstattung oder Kündigung) sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch die Käuferbedingungen des Merchant of Record vorgeschrieben.

Nach einer Rückerstattung

Wenn eine Zahlung vollständig erstattet oder zurückgebucht wird, wird die Lizenz widerrufen. Die Online-Pro-Übersetzung stoppt sofort, und andere Pro-Funktionen stoppen bei der nächsten Überprüfung der Lizenz durch die App, spätestens wenn deren Offline-Zeitraum von bis zu 7 Tagen endet.

Nichts hiervon schränkt Rechte ein, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzes zustehen.

So stellen Sie eine Anfrage

Antworten Sie auf Ihre Beleg-E-Mail oder schreiben Sie an support@typeferry.com.

Im Mac App Store gekauft

Apple wickelt alle Zahlungen und Rückerstattungen für App-Store-Käufe ab. Um eine Rückerstattung anzufordern, nutzen Sie das Verfahren von Apple. Die obigen Rückerstattungsregeln für die Website gelten nicht für App-Store-Käufe, und wir können selbst keine Rückerstattungen dafür veranlassen. Wenn Apple ein Abonnement erstattet oder widerruft, endet Pro in der App, und die Online-Pro-Übersetzung stoppt, sobald unser Server die Mitteilung von Apple erhält.