วันที่มีผลบังคับใช้: 13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026
นโยบายนี้อธิบายว่า Typeferry สำหรับ Mac และบริการออนไลน์ของแอปจัดการข้อมูลใดบ้าง เพราะเหตุใด และคุณมีตัวเลือกใดบ้าง โดยครอบคลุมทั้งสองรุ่นของแอป:
- Website Edition ซึ่งดาวน์โหลดจาก https://typeferry.com และ
- App Store Edition ซึ่งดาวน์โหลดจาก Mac App Store
ในส่วนที่ทั้งสองรุ่นแตกต่างกัน นโยบายนี้จะระบุไว้ ดูสรุปการเปรียบเทียบได้ในส่วนที่ 19
1. เราคือใคร
Typeferry ("เรา") เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในที่นี้อย่างไร (เราเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร)
- คำถามและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: privacy@typeferry.com
- ฝ่ายสนับสนุนและเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด: support@typeferry.com
2. สรุปฉบับย่อ
- Typeferry ทำงานบน Mac ของคุณ การรู้จำข้อความบนหน้าจอและการจำเสียงพูดทำงานบน Mac ของคุณ ภาพหน้าจอ ภาพหน้าต่าง และเสียงจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น Typeferry จะไม่บันทึกหรืออัปโหลดข้อมูลดังกล่าว
- การแปลออนไลน์เป็นทางเลือกของคุณ เมื่อคุณเปิด Typeferry เป็นครั้งแรก คุณจะเลือกระหว่าง "แปลออนไลน์" กับ "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปแปลก่อนที่คุณจะเลือก และคุณสามารถสลับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า
- เมื่อใช้การแปลออนไลน์ ข้อความที่คุณกำลังแปลจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังโมเดล AI ที่ดำเนินการโดย Cloudflare ก่อนส่ง แอปจะแทนที่ที่อยู่อีเมล ลิงก์ ชื่อผู้ใช้ @ แท็ก # และพาธไฟล์ที่ระบบตรวจพบด้วยตัวยึดตำแหน่ง เราจะไม่จัดเก็บข้อความของคุณหรือคำแปลของข้อความนั้น
- การจำกัดการใช้งานรายวันและการนับอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ใช้รหัสอุปกรณ์ คำขอออนไลน์แต่ละรายการจะมีรหัสอุปกรณ์ที่ใช้นามแฝงรวมอยู่ด้วย เราใช้รหัสนี้เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดรายวัน และเพื่อนับว่ามี Mac กี่เครื่องที่ใช้การแปลออนไลน์ในแต่ละวันและแต่ละเดือน เราเก็บบันทึกรายอุปกรณ์เหล่านี้ไว้เป็นเวลา 35 วัน หลังจากนั้นจะเหลือเพียงยอดรวมที่ไม่มีรหัสอุปกรณ์
- หากคุณซื้อ Pro เราจะเก็บบันทึกใบอนุญาตไว้ Website Edition: ข้อมูลนี้รวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย โดยเราจะส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอีเมลของคุณ และเราจะเก็บรายการ Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไว้ App Store Edition: ข้อมูลนี้รวมถึงรหัสธุรกรรมของ Apple ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Apple ของคุณ
- สถิติการใช้งานขึ้นอยู่กับคุณ ในระหว่างการตั้งค่า คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ Typeferry ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนหรือไม่ ได้แก่ จำนวนครั้งในแต่ละวันที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน การทำงานสำเร็จหรือไม่ และใช้เวลาประมาณเท่าใด ข้อมูลเหล่านี้จะไม่มีข้อความ ภาพหน้าจอ หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณรวมอยู่ด้วยอย่างแน่นอน และคุณสามารถปิดใช้งานได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า (ส่วนที่ 8) นอกจากนี้ รีเลย์ของเราจะนับจำนวนคำขอแปลออนไลน์ที่ประมวลผลในแต่ละวันแยกต่างหาก โดยไม่มีรหัสอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP และเก็บบันทึกรายอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ส่วนที่ 4.5)
- ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม ไม่มีการขายข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น และแอปไม่มี SDK โฆษณา การวิเคราะห์ หรือการรายงานข้อขัดข้องของบุคคลที่สาม
- "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะเก็บรักษาข้อความทั้งหมดของคุณไว้บน Mac ของคุณ ทั้งนี้อาจยังคงมีการเชื่อมต่อที่ไม่เกี่ยวกับข้อความเกิดขึ้นได้เล็กน้อย (ดูส่วนที่ 9)
3. สิ่งที่เกิดขึ้นบน Mac ของคุณ
3.1 การประมวลผลที่อยู่บน Mac ของคุณ
- แถบป้อนข้อความ สิ่งที่คุณพิมพ์ลงในแถบป้อนข้อความของ Typeferry จะได้รับการประมวลผลในหน่วยความจำของแอป เมื่อคุณใช้ "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" เมื่อคุณออฟไลน์ หรือเมื่อการแปลออนไลน์ไม่พร้อมใช้งาน ข้อความจะถูกแปลโดยการแปลที่มีมาให้ในตัวของ macOS บน Mac ของคุณ ทั้งนี้ macOS อาจดาวน์โหลดชุดภาษาจาก Apple เพื่อการนี้ ซึ่ง Apple จะเป็นผู้จัดการการดาวน์โหลดเหล่านั้น ในบางแอปที่ Typeferry ไม่สามารถอ่านกล่องข้อความได้ เช่น WeChat ทาง Typeferry จะจับภาพส่วนล่างของหน้าต่างนั้นเพื่อค้นหาตำแหน่งของกล่องข้อความ หากคุณอนุญาตการบันทึกหน้าจอและเสียงระบบ ภาพดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น
- การแปลภาพหน้าจอ เมื่อคุณเลือกพื้นที่บนหน้าจอ Typeferry จะจับภาพพื้นที่นั้นด้วยการจับภาพหน้าจอของ macOS และรู้จำข้อความบน Mac ของคุณโดยใช้การรู้จำข้อความของ Apple ภาพดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น เมื่อคุณเริ่มการแปลภาพหน้าจอ Typeferry จะตรวจสอบว่าคลิปบอร์ดของคุณมีรูปภาพอยู่หรือไม่เพื่อเสนอที่จะแปลรูปภาพนั้น โดยรูปภาพดังกล่าวจะถูกแปลต่อเมื่อคุณเลือกที่จะแปลเท่านั้น
- การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ ในขณะที่คุณเลือกหน้าต่างหรือพื้นที่เพื่อแปล Typeferry จะจับภาพเฟรมของหน้าต่างนั้น (สองสามเฟรมต่อวินาที) และรู้จำข้อความบน Mac ของคุณ รูปภาพจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น ข้อความที่รู้จำได้และคำแปลสำหรับหน้าต่างนั้นจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำและจะถูกล้างเมื่อคุณหยุดการแปลหน้าต่างอัตโนมัติ การจับภาพจะหยุดลงเมื่อคุณหยุดการแปลหน้าต่างอัตโนมัติ เมื่อหน้าต่างปิดลง หรือเมื่อคุณออกจาก Typeferry
- การป้อนด้วยเสียง ไมโครโฟนของคุณจะถูกใช้งานเฉพาะในขณะที่คุณกดปุ่มสั่งการด้วยเสียงค้างไว้เท่านั้น เสียงพูดจะได้รับการรู้จำบน Mac ของคุณด้วยการจำเสียงพูดบนอุปกรณ์ของ Apple เสียงจะไม่ถูกบันทึกหรือส่งออกไป ข้อความที่รู้จำได้จะได้รับการจัดการเช่นเดียวกับข้อความที่พิมพ์ (ดังนั้นอาจถูกส่งไปแปลออนไลน์หากคุณเลือกการแปลออนไลน์) ทั้งนี้ macOS อาจดาวน์โหลดโมเดลการจำเสียงพูดจาก Apple
- คลิปบอร์ด ในการใส่คำแปลลงในบางแอป (ใน App Store Edition คือทุกแอป) Typeferry จะวางคำแปลไว้ในคลิปบอร์ดชั่วคราว จำลองการกด ⌘V และหลังจากนั้นประมาณครึ่งวินาทีจะนำสิ่งที่มีอยู่ในคลิปบอร์ดของคุณก่อนหน้านั้นกลับมาใส่ไว้ดังเดิม เว้นแต่คุณจะคัดลอกสิ่งใหม่ในระหว่างนั้น รายการชั่วคราวนี้จะถูกทำเครื่องหมายไว้เพื่อให้โปรแกรมจัดการคลิปบอร์ดที่ปฏิบัติตามแบบแผน "transient" ทั่วไปไม่บันทึกเก็บไว้ ปุ่ม "คัดลอก" ของ Typeferry จะวางข้อความลงในคลิปบอร์ดของคุณเฉพาะเมื่อคุณคลิกปุ่มดังกล่าวเท่านั้น
3.2 สิทธิ์ที่ macOS ขอจากคุณ
| สิทธิ์ | สิ่งที่ Typeferry ใช้สิทธิ์ดังกล่าว |
|---|---|
| การช่วยการเข้าถึง (ใน macOS 27 ขึ้นไปเรียกว่า "การควบคุมอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล") | ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ของคุณไปยังแถบป้อนข้อความในขณะที่แถบเปิดอยู่ และใส่คำแปลลงในแอปที่คุณกำลังใช้งาน สำหรับ Website Edition ยังรวมถึง: การค้นหาช่องป้อนข้อความที่คุณกำลังพิมพ์และตำแหน่งเคอร์เซอร์ การรู้จำช่องรหัสผ่านเพื่อให้ Typeferry ไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยว และการอ่านข้อความในช่องนั้นซ้ำหลังจากใส่คำแปลเพื่อยืนยันว่าใส่เข้าไปเรียบร้อยแล้ว สำหรับ App Store Edition แซนด์บ็อกซ์ของ macOS จะจำกัดสิทธิ์นี้ไว้เพียงการส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ของคุณไปยังแถบป้อนข้อความ รวมถึงการส่ง ⌘V และแป้น Return ที่คุณกด ข้อความที่อ่านได้จากแอปอื่นจะถูกนำไปใช้ในหน่วยความจำเท่านั้น |
| การบันทึกหน้าจอและเสียงระบบ | การแปลภาพหน้าจอ การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ และการค้นหากล่องข้อความในแอปที่ Typeferry ไม่สามารถอ่านได้ Typeferry จะจับภาพเฉพาะหน้าจอเท่านั้น โดยไม่บันทึกเสียง นอกจากนี้ macOS จะถามคุณเป็นระยะเพื่อยืนยันว่าอนุญาตให้ Typeferry เข้าถึงหน้าจอของคุณโดยตรง |
| ไมโครโฟน, การจำเสียงพูด | การป้อนด้วยเสียง เฉพาะในขณะที่คุณกดปุ่มสั่งการด้วยเสียงค้างไว้เท่านั้น |
Typeferry จะไม่บันทึกการกดแป้นพิมพ์หรือข้อความที่คุณพิมพ์ลงในดิสก์ คุณสามารถปิดสิทธิ์ใดๆ ได้ใน การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยฟีเจอร์ที่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์นั้นจะหยุดทำงาน
3.3 สิ่งที่ Typeferry จัดเก็บบน Mac ของคุณ
| รายการ | สิ่งที่อยู่ภายใน |
|---|---|
| การตั้งค่า | ภาษาของคุณ ปุ่มลัด สวิตช์ฟีเจอร์ ตัวเลือกออนไลน์ / บนอุปกรณ์ของคุณ ภาษาของอินเทอร์เฟซ ตำแหน่งที่คุณวางแถบป้อนข้อความในแต่ละแอป (จัดเก็บตามตัวระบุแอป) จำนวนการใช้งานสำหรับการแปลออนไลน์ของวันนี้ และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้ |
| ไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ (เฉพาะ Website Edition) | ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ และโทเค็นใบอนุญาตที่มีการลงนามล่าสุด รวมถึงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวจากหน้าการชำระเงิน (จนกว่าจะมีการใช้ลิงก์นั้น) ในไฟล์ที่อ่านได้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณเท่านั้น ทั้งนี้ App Store Edition จะไม่เก็บไฟล์นี้ แต่จะเก็บโทเค็นไว้ในหน่วยความจำ |
| บันทึกเหตุการณ์ | เหตุการณ์ทางเทคนิค: การจับเวลา จำนวนนับ รหัสข้อผิดพลาด สวิตช์ฟีเจอร์ รวมถึงชื่อหรือตัวระบุของแอปที่คุณใช้งาน Typeferry อยู่ บันทึกนี้จะไม่มีข้อความที่คุณพิมพ์ คำแปล เนื้อหาในคลิปบอร์ด หรือข้อความจากแอปอื่น Typeferry จะไม่อัปโหลดบันทึกนี้ Typeferry จะเริ่มไฟล์บันทึกใหม่เมื่อมีขนาดประมาณ 5 MB หรือทุก 7 วัน และจะเก็บสำเนาเก่าไว้เพียงฉบับเดียว คุณสามารถเปิดดูได้จากแถบเมนู ("Open Log") และลบออกได้ทุกเมื่อ หากคุณส่งบันทึกนี้ให้เราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะใช้เพื่อช่วยเหลือคุณเท่านั้น |
| สถิติการใช้งาน (เฉพาะในกรณีที่คุณเลือกที่จะส่ง) | สำหรับแต่ละวัน: จำนวนครั้งที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน การทำงานสำเร็จหรือไม่ ช่วงเวลา และรหัสแบบสุ่มสำหรับวันนั้น จำนวนนับของแต่ละวันจะถูกส่งหลังจากสิ้นสุดวันนั้นแล้วลบออกจาก Mac ของคุณ จำนวนนับที่ไม่สามารถส่งได้ภายใน 30 วันจะถูกลบโดยไม่ส่ง การปิดสถิติจะลบจำนวนนับที่ยังไม่ได้ส่งทั้งหมดทันที (ส่วนที่ 8) |
| คำแปลล่าสุด | แอปจะจดจำคำแปลออนไลน์ล่าสุดสูงสุด 64 รายการไว้ในหน่วยความจำ เพื่อไม่ให้ส่งประโยคเดิมซ้ำ ข้อมูลนี้จะถูกล้างเมื่อคุณออกจากแอป |
ตำแหน่งที่จัดเก็บสิ่งเหล่านี้:
- Website Edition:
~/Library/Preferences/com.typeferry.mac.plist,~/Library/Application Support/Typeferry/,~/Library/Logs/Typeferry/ - App Store Edition: ภายในคอนเทนเนอร์แซนด์บ็อกซ์ของแอป
~/Library/Containers/com.typeferry.mac.appstore/
หากต้องการลบทุกอย่างออกจาก Mac ของคุณ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Website Edition อยู่ ให้คลิก "ออกจากระบบ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro ก่อน เพื่อคืนที่ของ Mac เครื่องนั้น จากนั้นออกจาก Typeferry ลบแอป และลบโฟลเดอร์รวมถึงไฟล์ที่ระบุไว้ข้างต้น การลบแอปเพียงอย่างเดียวอาจทำให้ข้อมูลเหล่านี้หลงเหลืออยู่
4. การแปลออนไลน์
4.1 ข้อความจะถูกส่งเมื่อใด
เฉพาะหลังจากที่คุณเลือก "แปลออนไลน์" (เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกหรือในการตั้งค่า) เท่านั้น ก่อนที่คุณจะเลือก จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปแปล หากคุณเลือก "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อความใดของคุณถูกส่งออกไปเลย
4.2 สิ่งที่แอปส่งไปพร้อมกับคำขอแปลแต่ละครั้ง
- ข้อความที่จะแปล: ประโยคในแถบป้อนข้อความ (สูงสุด 1,000 อักขระ) หรือข้อความที่รู้จำได้จากภาพหน้าจอหรือหน้าต่าง (สูงสุด 3,000 อักขระต่อหนึ่งคำขอ) โดยจะไม่มีการส่งรูปภาพและเสียงอย่างแน่นอน
- แทนที่ด้วยตัวยึดตำแหน่งก่อน ก่อนส่ง แอปจะแทนที่ที่อยู่อีเมล ลิงก์เว็บ (ที่ขึ้นต้นด้วย
http://,https://หรือwww.) ชื่อผู้ใช้ @ แท็ก # (เช่น#48213) และพาธไฟล์ที่ระบบตรวจพบด้วยตัวยึดตำแหน่ง และเก็บข้อมูลต้นฉบับไว้บน Mac ของคุณ การดำเนินการนี้เป็นการจับคู่รูปแบบโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจมีสิ่งที่ตกหล่นได้ และรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณเขียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ตามท้องถนน จะถูกส่งไปตามที่เขียนไว้ หากข้อความไม่สามารถกำบังข้อมูลได้อย่างปลอดภัย แอปจะไม่ส่งข้อความนั้น และจะแปลบน Mac ของคุณแทน - รายละเอียดคำขอ: ภาษาต้นทางและภาษาปลายทาง คำขอนั้นมาจากแถบป้อนข้อความหรือหน้าจอ ต้องการการแปลกลับหรือไม่ รุ่นของแอปที่คุณใช้ (Website หรือ App Store) เวอร์ชันของแอป และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้
- รหัสอุปกรณ์ (ดู 4.3)
- หากคุณมีใบอนุญาต Pro ที่ใช้งานอยู่: โทเค็นใบอนุญาตที่มีการลงนาม ซึ่งประกอบด้วยรหัสใบอนุญาต แผนของคุณ แหล่งที่คุณซื้อ (Creem, Paddle หรือ App Store) สถานะและวันที่ของแผน รวมถึงรหัสอุปกรณ์ โดยไม่มีที่อยู่อีเมลของคุณ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ ที่คำขอทางอินเทอร์เน็ตทุกรายการมีอยู่: ที่อยู่ IP ของคุณ และสตริง user-agent มาตรฐานที่ระบุแอปและส่วนประกอบระบบเครือข่ายของ macOS
4.3 รหัสอุปกรณ์
แอปจะสร้างรหัสอุปกรณ์บน Mac ของคุณโดยการใช้การแฮชทางเดียว (SHA-256) กับ UUID ของฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณ ร่วมกับคำนำหน้าเฉพาะสำหรับ Typeferry รหัสนี้จะยังคงเหมือนเดิมแม้คุณจะติดตั้ง Typeferry ใหม่ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับเฉพาะค่าแฮชเท่านั้น และไม่มีทางได้รับ UUID ของฮาร์ดแวร์ เราใช้รหัสนี้เพื่อนับการใช้งานรายวัน นับว่ามี Mac กี่เครื่องที่ใช้การแปลออนไลน์ และจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด เนื่องจากรหัสนี้คงเดิมสำหรับ Mac ของคุณ เราจึงถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณใช้ Pro ฐานข้อมูลใบอนุญาตของเราจะบันทึกด้วยว่ารหัสอุปกรณ์ใดกำลังใช้ใบอนุญาตของคุณอยู่ (ส่วนที่ 5) ดังนั้นรหัสอุปกรณ์จึงอาจเชื่อมโยงกับบันทึกใบอนุญาตของคุณได้
4.4 ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อความของคุณ
เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราทำงานบน Cloudflare Workers ซึ่งจะส่งต่อข้อความของคุณพร้อมคำแนะนำในการแปลไปยังโมเดลการแปลด้วย AI ที่โฮสต์อยู่บน Cloudflare Workers AI และส่งคำแปลกลับไปยังแอป เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราจะไม่เขียนข้อความหรือคำแปลของคุณลงในฐานข้อมูลหรือบันทึกใดๆ
Cloudflare ระบุว่าจะไม่ใช้เนื้อหาของลูกค้าที่ประมวลผลโดย Workers AI ในการฝึกอบรมโมเดล AI และสำหรับคำขอมาตรฐาน จะไม่มีการเก็บรักษาอินพุตหรือเอาต์พุตไว้หลังจากที่ไม่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลคำขอนั้นอีกต่อไป (ความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare Workers AI) เราจะไม่ใช้ข้อความของคุณในการฝึกอบรมโมเดล AI
หากเราเพิ่มหรือเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการ AI รายอื่น เราจะอัปเดตนโยบายนี้และระบุชื่อผู้ให้บริการไว้ที่นี่
4.5 สิ่งที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับการแปลออนไลน์
- สำหรับแต่ละรหัสอุปกรณ์ (หรือแต่ละรหัสใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ Pro) และในแต่ละวัน (UTC): จำนวนอักขระที่แปลและค่าใช้จ่ายโดยประมาณ บันทึกเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 35 วัน
- สำหรับรหัสอุปกรณ์แต่ละรหัสและแต่ละวัน (UTC) ที่รหัสนั้นส่งคำขอแปลออนไลน์: ข้อเท็จจริงว่ามีการส่งคำขอ อุปกรณ์นั้นใช้แผนฟรีหรือ Pro รุ่นและเวอร์ชันของแอป และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนั้น สำหรับผู้ใช้ Pro รหัสอุปกรณ์อาจเชื่อมโยงกับบันทึกใบอนุญาตได้ (ส่วนที่ 4.3) ดังนั้นบันทึกเหล่านี้จึงอาจเชื่อมโยงกับใบอนุญาตของคุณได้ บันทึกเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 35 วัน ในแต่ละวัน เราจะคำนวณยอดรวมจากบันทึกเหล่านี้ เช่น จำนวน Mac ที่ใช้การแปลออนไลน์ในวันนั้นและในช่วง 7 และ 30 วันที่ผ่านมา จำนวนเครื่องที่เป็นเครื่องใหม่ และจำนวน Mac ที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกในเดือนใดเดือนหนึ่งที่ยังคงใช้งานอยู่ ยอดรวมเหล่านี้ไม่มีรหัสอุปกรณ์ และจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ
- ยอดรวมรายวันทั่วทั้งบริการ (จำนวนอักขระที่แปลและค่าใช้จ่ายโดยประมาณ) ซึ่งไม่มีข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลส่วนบุคคล
- สถิติคำขอรายวัน: สำหรับแต่ละวัน (UTC) จำนวนคำขอแปลที่รีเลย์ของเราประมวลผล โดยแบ่งตามประเภท (แถบป้อนข้อความ หน้าจอ หรือการแปลกลับ) ผลลัพธ์ (สำเร็จ หรือประเภทของข้อผิดพลาด) ช่วงเวลา และโมเดล AI ที่ใช้ จำนวนนับเหล่านี้ไม่มีข้อความ รหัสอุปกรณ์ รหัสใบอนุญาต หรือที่อยู่ IP โดยจะถูกเก็บไว้ไม่ว่าคุณจะส่งสถิติการใช้งานจากแอปหรือไม่ก็ตาม (ส่วนที่ 8) และจะถูกลบหลังจาก 400 วัน
4.6 การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
เพื่อป้องกันไม่ให้แหล่งที่มาใดแหล่งที่มาหนึ่งส่งคำขอเข้ามาจนล้นระบบ Cloudflare จึงจำกัดอัตราการส่งคำขอต่อที่อยู่ IP (ปัจจุบันอยู่ที่ 60 คำขอต่อนาที) คำขอลงชื่อเข้าใช้ที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรามีขีดจำกัดแยกต่างหากที่ต่ำกว่า (ปัจจุบันอยู่ที่ 10 คำขอต่อนาทีต่อที่อยู่ IP)
แผนฟรียังมีขีดจำกัดรายวันต่อที่อยู่ต้นทางด้วย เพื่อไม่ให้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งใช้บริการฟรีจนหมด ด้วยเหตุนี้ เราจึงบันทึกในแต่ละวัน (UTC) ว่ามีการแปลออนไลน์ฟรีจากแต่ละที่อยู่มากน้อยเพียงใด เราจัดเก็บเฉพาะค่าแฮชแบบใช้คีย์ของที่อยู่ (สำหรับ IPv6 คือค่าแฮชของ 64 บิตแรก) โดยค่าแฮชนี้จะเปลี่ยนทุกวัน และเราจะลบบันทึกเหล่านี้หลังจาก 2 วัน เราไม่ได้จัดเก็บตัวที่อยู่ IP เองไว้ในฐานข้อมูลของเรา
4.7 บันทึกของเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกเฉพาะข้อผิดพลาดและรหัสสถานะเท่านั้น โดยไม่บันทึกเนื้อหาคำขอ ข้อความของคุณ คำแปล รหัสอุปกรณ์ รหัสลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ หรือโทเค็นใบอนุญาต Cloudflare จะเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้นานสูงสุด 7 วัน
5. การสั่งซื้อและใบอนุญาต
5.1 Website Edition: Creem และ Paddle
Typeferry Pro สำหรับ Website Edition จัดจำหน่ายโดย Creem (Armitage Labs OÜ) หรือ Paddle ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก (merchant of record หรือตัวแทนจำหน่ายที่ขายการสมัครสมาชิกให้คุณ และจัดการเรื่องการชำระเงิน ภาษีขาย/ภาษีมูลค่าเพิ่ม ใบแจ้งหนี้ และการคืนเงิน) ผู้ค้าเหล่านี้จะเก็บรวบรวมรายละเอียดการชำระเงิน ชื่อ และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราจะไม่ได้รับรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารของคุณ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ผู้ให้บริการชำระเงินจะแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา เราจะได้รับและจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมลของคุณ (สำหรับ Paddle เราจะดึงข้อมูลจาก Paddle โดยใช้รหัสลูกค้าในการแจ้งเตือน)
- รหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิกของคุณที่ผู้ให้บริการรายดังกล่าว
- แผนของคุณ (รายเดือนหรือรายปี) สถานะการสมัครสมาชิก วันที่ที่คุณชำระเงินครอบคลุมถึง และเวลาที่การสมัครสมาชิกของคุณมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- รหัสใบอนุญาตภายในและคีย์ที่เราสร้างขึ้น (ไม่เคยเปิดเผยต่อผู้ใด) และเวลาที่สร้างใบอนุญาต
- Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
คุกกี้สำหรับการชำระเงิน เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนการชำระเงินจากลิงก์ของเรา เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเราจะกำหนดคุกกี้หนึ่งตัวในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้นี้มีอายุ 7 วัน สามารถอ่านได้โดยเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเราเท่านั้น และใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวคือให้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้บนหน้าที่แสดงหลังการชำระเงินปรากฏเฉพาะในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ชำระเงินเท่านั้น เมื่อใช้ Paddle หน้าการชำระเงินจะโหลดสคริปต์การชำระเงินของ Paddle จาก Paddle ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paddle จะมีผลบังคับใช้กับสคริปต์ดังกล่าว
การลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Pro ของคุณคือที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน หลังจากที่คุณชำระเงิน หน้าการชำระเงินจะมีปุ่มที่เปิด Typeferry และลงชื่อเข้าใช้ให้คุณบน Mac เครื่องนั้น ลิงก์ที่อยู่เบื้องหลังปุ่มนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวภายใน 10 นาที หากต้องการลงชื่อเข้าใช้บน Mac เครื่องอื่น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลเดียวกันใน Typeferry เมื่อคุณขอรหัส แอปจะส่งที่อยู่อีเมลและภาษาอินเทอร์เฟซของแอป (เพื่อให้อีเมลเป็นภาษาของคุณ) หากที่อยู่อีเมลนั้นมีใบอนุญาต Website Edition ที่ใช้งานอยู่ เราจะส่งรหัส 6 หลักไปยังที่อยู่อีเมลนั้นผ่าน Resend ผู้ให้บริการอีเมลของเรา (ส่วนที่ 7) รหัสนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและจะหมดอายุหลังจาก 10 นาที เพื่อตรวจสอบรหัสและจำกัดจำนวนอีเมลที่เราส่ง เราจะจัดเก็บค่าแฮชของที่อยู่อีเมลทุกรายการที่มีการป้อน (ไม่ว่าที่อยู่อีเมลนั้นจะมีใบอนุญาตหรือไม่ก็ตาม) ค่าแฮชของรหัส และเวลาที่ส่งรหัส เมื่อคุณป้อนรหัส แอปจะส่งที่อยู่อีเมลของคุณ รหัส รหัสอุปกรณ์ (ส่วนที่ 4.3) และตัวระบุรุ่นของ Mac ของคุณ (เช่น "Mac15,3") Mac แต่ละเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้จะได้รับโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งแอปจะเก็บไว้ในไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ (ส่วนที่ 3.3) ส่วนเราจะจัดเก็บเฉพาะค่าแฮชของโทเค็นนั้น
เราจะบันทึกว่า Mac เครื่องใดบ้างที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ได้แก่ รหัสอุปกรณ์ ตัวระบุรุ่น และเวลาที่ Mac แต่ละเครื่องลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรกและติดต่อเข้ามาครั้งล่าสุด ใบอนุญาตหนึ่งรายการสามารถใช้งานได้บน Mac สูงสุด 3 เครื่องในเวลาเดียวกัน ใน "Mac ของคุณ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro คุณจะเห็น Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่และสามารถลบ Mac เครื่องอื่นเครื่องใดก็ได้ หากต้องการคืนที่ของ Mac ที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้คลิก "ออกจากระบบ" หากมี Mac ลงชื่อเข้าใช้ครบ 3 เครื่องแล้ว Typeferry จะแสดงรายการเครื่องเหล่านั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บนเครื่องอื่น เพื่อให้คุณลบออกได้หนึ่งเครื่อง คุณสามารถลบ Mac ได้สูงสุด 3 เครื่องในช่วง 7 วันใดก็ตาม โดยเราจะเก็บบันทึกการลบแต่ละครั้งไว้เป็นเวลา 7 วันเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดนี้ แอปจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตประมาณวันละครั้งพร้อมโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้และรหัสอุปกรณ์ เพื่อต่ออายุโทเค็นที่มีการลงนาม ซึ่งช่วยให้ Pro สามารถทำงานแบบออฟไลน์ต่อไปได้นานสูงสุด 7 วัน Mac ที่ไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วันจะถูกลบออกจากรายการในครั้งถัดไปที่ Mac เครื่องใดก็ตามในบัญชีของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา เช่น เพื่อการตรวจสอบรายวัน หากอีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ของเราไม่ถึงคุณ โปรดติดต่อ support@typeferry.com จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน แล้วเราจะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้
เหตุผล: เพื่อส่งมอบใบอนุญาตของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของใบอนุญาต ดำเนินการต่ออายุ ยกเลิก คืนเงิน และปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) ให้คุณลงชื่อเข้าใช้และจัดการ Mac ของคุณได้ ช่วยเหลือคุณหากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ตอบคำขอรับความช่วยเหลือ และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
5.2 App Store Edition: Apple
Apple เป็นผู้จัดการการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกภายในแอป เราจะไม่ได้รับบัญชี Apple ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
ในขณะที่คุณมีการสมัครสมาชิก Pro ที่ใช้งานอยู่ แอปจะส่งบันทึกการซื้อการสมัครสมาชิกที่มีการลงนามโดย Apple และรหัสอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา (ประมาณวันละครั้ง) เพื่อให้รีเลย์ของเราสามารถนำขีดจำกัดของ Pro ไปใช้กับการแปลออนไลน์ได้ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะตรวจสอบลายเซ็นของ Apple และจัดเก็บเฉพาะข้อมูลต่อไปนี้:
- รหัสธุรกรรมดั้งเดิมของ Apple สำหรับการสมัครสมาชิก
- แผน วันหมดอายุ สถานะ (ใช้งานอยู่ ยกเลิกแล้ว หรือคืนเงินแล้ว) และเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- การซื้อนั้นเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมจริง (production) หรือสภาพแวดล้อมทดสอบ (sandbox) ของ Apple
- รหัสใบอนุญาตภายในและคีย์ที่เราสร้างขึ้น (ไม่เคยเปิดเผยต่อผู้ใด) และ
- รหัสอุปกรณ์ที่ใช้งานการสมัครสมาชิกนั้น และเวลาที่มีการพบเห็นอุปกรณ์แต่ละเครื่องเป็นครั้งแรกและครั้งล่าสุด (สูงสุด 3 เครื่อง Mac ในเวลาเดียวกัน Mac ที่ไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วันจะถูกลบออกในครั้งถัดไปที่ Mac เครื่องใดก็ตามที่ใช้การสมัครสมาชิกนั้นติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา) App Store Edition ไม่มีการลงชื่อเข้าใช้
Apple จะส่งการแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยเมื่อการสมัครสมาชิกดังกล่าวได้รับการต่ออายุ ถูกยกเลิก คืนเงิน หรือเพิกถอน โดยเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่ออัปเดตสถานะข้างต้นเท่านั้น
6. การอัปเดต (Website Edition)
Website Edition จะตรวจสอบฟีดการอัปเดตของเราเป็นระยะ โดยใช้เฟรมเวิร์กโอเพนซอร์ส Sparkle คำขอจะประกอบด้วยเวอร์ชันของแอป เดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้ และข้อมูลการเชื่อมต่อตามที่ระบุใน 4.2 ทั้งนี้ได้กำหนดค่าไว้ไม่ให้ส่งโปรไฟล์ระบบของคุณ (เช่น รุ่นของ Mac หรือรายละเอียดเวอร์ชันของ macOS นอกเหนือจากสตริง user-agent) ทุกครั้งที่มีการขอฟีดการอัปเดต และทุกครั้งที่มีการดาวน์โหลดการอัปเดต เราจะบวกหนึ่งในจำนวนนับรายวันของเวอร์ชันแอปนั้น (และสำหรับการตรวจสอบการอัปเดต จะแยกตามเดือนดังกล่าวด้วย) จำนวนนับเหล่านี้ไม่มีที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์ คุกกี้ หรือตัวระบุอื่นใด ส่วน App Store Edition จะได้รับการอัปเดตผ่าน Mac App Store
7. อีเมล
- ฝ่ายสนับสนุน หากคุณส่งอีเมลถึงเรา เราจะได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและสิ่งที่คุณเขียน และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อตอบกลับ อีเมลที่ส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะถูกส่งต่อโดย Cloudflare ไปยังกล่องจดหมาย Gmail ซึ่งเราจะอ่านและตอบกลับอีเมลเหล่านั้นจากที่นั่น
- รหัสลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition) เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังที่อยู่อีเมลที่อยู่ในใบอนุญาตของคุณผ่าน Resend ซึ่งเป็นบริการส่งอีเมลที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา Resend จะได้รับที่อยู่อีเมลนั้นและข้อความ ซึ่งมีเพียงรหัสและหมายเหตุสั้นๆ และปัจจุบันจะเก็บสำเนาข้อความและบันทึกการนำส่งไว้เป็นเวลา 30 วัน หากอีเมลที่ส่งถึงที่อยู่นั้นตีกลับถาวรหรือถูกรายงานว่าเป็นสแปม Resend จะเพิ่มที่อยู่นั้นลงในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง และที่อยู่นั้นจะอยู่ในรายการจนกว่าเราจะนำออก อีเมลเป็นข้อความธรรมดา ไม่มีลิงก์หรือรูปภาพ และเราไม่ได้เปิดใช้การติดตามการเปิดอ่านหรือการติดตามการคลิกของ Resend
- ใบเสร็จรับเงินและอีเมลเรียกเก็บเงิน จะส่งมาจาก Creem, Paddle หรือ Apple ไม่ได้มาจากเรา
8. สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน
สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนช่วยให้เราทราบว่าผู้คนใช้งานฟีเจอร์ใดบ้างและเกิดข้อผิดพลาดตรงจุดใด Typeferry จะส่งข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อคุณเลือก "ส่ง" เมื่อมีการถามในระหว่างการตั้งค่า หรือเปิด "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน" ในการตั้งค่าเท่านั้น ก่อนหน้านั้น และเมื่อใดก็ตามที่การตั้งค่านี้ปิดอยู่ แอปจะไม่บันทึกและไม่ส่งข้อมูลดังกล่าว
- สิ่งที่ถูกนับ: สำหรับแต่ละวัน จำนวนครั้งที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน (เช่น การใส่คำแปล การแปลออนไลน์ การแปลภาพหน้าจอ การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ และการป้อนด้วยเสียง) การทำงานสำเร็จหรือไม่ และใช้เวลานานเท่าใด ในช่วงกว้างๆ เช่น "0.3–1 วินาที"
- สิ่งที่ส่งไปพร้อมกับจำนวนนับ: เวอร์ชันของ Typeferry รุ่นของแอป (Website หรือ App Store) เวอร์ชันหลักของ macOS (เช่น 26) และรหัสแบบสุ่มที่สร้างขึ้นสำหรับวันนั้นโดยเฉพาะ รหัสแบบสุ่มนี้ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ของเรานับวันเดียวกันซ้ำหากแอปต้องส่งข้อมูลใหม่อีกครั้ง โดยจะมีการสร้างรหัสใหม่ขึ้นในแต่ละวัน ทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงวันต่างกันเข้าด้วยกันได้
- สิ่งที่จะไม่มีวันรวมอยู่ด้วยอย่างแน่นอน: ข้อความที่คุณพิมพ์ คำแปล ภาพหน้าจอ เสียง รหัสอุปกรณ์ของคุณ ใบอนุญาตของคุณ แอปที่คุณใช้งาน Typeferry ชื่อหน้าต่าง หรือภาษาของคุณ
- ช่วงเวลาที่ส่ง: หลังจากสิ้นสุดวัน แอปจะส่งจำนวนนับของวันนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเรา (ส่วนที่ 4.4) ในคำขอเดียว จากนั้นจะลบข้อมูลออกจาก Mac ของคุณ หากการส่งล้มเหลว แอปจะลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง จำนวนนับที่เก่ากว่า 30 วันจะถูกลบโดยไม่ส่ง
- สิ่งที่เราเก็บรักษา: เราจะนำจำนวนนับไปรวมเป็นยอดรวมรายวันสำหรับแต่ละเวอร์ชันของแอป แต่ละรุ่น และแต่ละเวอร์ชันของ macOS พร้อมทั้งจำนวนเครื่อง Mac ที่ส่งสถิติในวันนั้น ยอดรวมเหล่านี้จะไม่รวมรหัสแบบสุ่มและจะถูกลบหลังจาก 400 วัน เราจะเก็บรหัสแบบสุ่มไว้เป็นเวลา 35 วัน เพื่อตรวจสอบการอัปโหลดซ้ำเท่านั้น จากนั้นจึงลบออก เช่นเดียวกับคำขอทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป การอัปโหลดจะมีที่อยู่ IP ของคุณรวมอยู่ด้วย โดยเราใช้ที่อยู่ดังกล่าวเพื่อจำกัดอัตราการส่งคำขอเท่านั้นและไม่ได้จัดเก็บไว้ เนื่องจากสถิติเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับคุณ เราจึงไม่สามารถเลือกดู แสดง หรือลบข้อมูลสถิติที่มาจาก Mac ของคุณได้
- การปิดใช้งาน: ปิด "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน" ในการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ จำนวนนับบน Mac ของคุณที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกลบทันที
นอกเหนือจากการตั้งค่านี้ เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราจะเก็บจำนวนนับรายวันของคำขอแปลออนไลน์ที่ประมวลผล (ส่วนที่ 4.5) ซึ่งจำนวนนับเหล่านี้ไม่มีข้อความ รหัสอุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP และการตั้งค่าในแอปจะไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนนี้ นอกจากนี้ รีเลย์ยังบันทึกไว้เป็นเวลา 35 วันว่ารหัสอุปกรณ์ใดใช้การแปลออนไลน์ในแต่ละวัน (ส่วนที่ 4.5) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแปลออนไลน์ และการตั้งค่านี้ก็ไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนนี้เช่นกัน
9. สิ่งที่ยังคงมีการเชื่อมต่อในโหมด "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์"
ในโหมด "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อความใดของคุณถูกส่งไปที่ใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งต่อไปนี้อาจยังคงเกิดขึ้นได้:
- Website Edition ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่: การตรวจสอบใบอนุญาตรายวันตามที่ระบุใน 5.1 (โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้และรหัสอุปกรณ์)
- App Store Edition ที่มีการสมัครสมาชิก Pro: การตรวจสอบรายวันตามที่ระบุใน 5.2 (บันทึกการซื้อที่มีการลงนามโดย Apple และรหัสอุปกรณ์)
- Website Edition: การตรวจสอบการอัปเดต (ส่วนที่ 6)
- หากคุณเลือกส่งสถิติการใช้งาน: การอัปโหลดรายวันตามที่ระบุในส่วนที่ 8 ซึ่งไม่มีข้อความใดๆ
- macOS อาจดาวน์โหลดชุดภาษาสำหรับการแปลหรือโมเดลเสียงพูดจาก Apple ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple จะมีผลบังคับใช้
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition) หรือไม่มีการสมัครสมาชิก Pro ที่ใช้งานอยู่ (App Store Edition) ในโหมดนี้แอปจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของเราเฉพาะสำหรับการตรวจสอบการอัปเดต (Website Edition) และสถิติการใช้งาน (หากคุณเลือกที่จะส่ง) เท่านั้น
10. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการเหล่านี้เท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น:
| ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | โฮสต์เว็บไซต์ของเรา (Cloudflare Pages) เซิร์ฟเวอร์รีเลย์และเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา รันโมเดลการแปลด้วย AI (Workers AI) ฐานข้อมูลของเรา การส่งต่ออีเมลที่ส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเรา การจำกัดอัตราการส่งคำขอ และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของเรา |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | ส่งอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition ดูส่วนที่ 7) ดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของเรา |
| Google (Gmail) | กล่องจดหมายที่อีเมลซึ่งส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะเข้ามา และเป็นที่ที่เราใช้ตอบกลับ |
| Creem (Armitage Labs OÜ), Paddle | จัดจำหน่ายการสมัครสมาชิก Website Edition ในฐานะผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก (merchant of record) โดยทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่รวบรวม |
| Apple | การชำระเงินและการแจ้งเตือนการสมัครสมาชิกบน App Store (App Store Edition) |
เว็บไซต์ของเรา (https://typeferry.com) ไม่มีการกำหนดคุกกี้และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สามใดๆ เรานับจำนวนครั้งที่มีการขอดาวน์โหลด Typeferry ในแต่ละวัน แยกตามเวอร์ชัน โดยจำนวนนับนี้ไม่มีที่อยู่ IP คุกกี้ หรือตัวระบุอื่นใด Cloudflare จะประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ เพื่อส่งมอบหน้าเว็บของเราและไฟล์ดาวน์โหลด (คุกกี้สำหรับการชำระเงินใน 5.1 ถูกกำหนดโดยเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา ไม่ใช่โดยเว็บไซต์)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมในบริบทที่ต่างกัน (cross-context behavioral advertising) เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือความมั่นคงของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น หาก Typeferry มีการโอนไปยังนิติบุคคลอื่น (เช่น ธุรกิจที่เราจัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินการแอป) ข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปด้วยภายใต้นโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบ
11. ฐานทางกฎหมาย (EEA, สหราชอาณาจักร และกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน)
- เพื่อจัดหาสิ่งที่คุณร้องขอ (สัญญา): การแปลออนไลน์ การส่งมอบและการตรวจสอบใบอนุญาต ขีดจำกัดของ Pro การลงชื่อเข้าใช้และการจัดการ Mac ของคุณ การตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การจำกัดการใช้งานรายวันและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การรักษาความปลอดภัยและการทำงานของบริการ (บันทึกข้อผิดพลาดและจำนวนนับคำขอรายวัน) การนับจำนวน Mac ที่ใช้การแปลออนไลน์ (ส่วนที่ 4.5) รวมถึงการเก็บบันทึกขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับการซื้อ การคืนเงิน และข้อพิพาท
- ความยินยอม: ทางเลือกของคุณในการแปลออนไลน์ ทางเลือกของคุณในการส่งสถิติการใช้งาน และการอนุญาตสิทธิ์ของ macOS คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ส่วนที่ 14) โดยจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอม
- หน้าที่ตามกฎหมาย: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
12. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล
| ข้อมูล | ระยะเวลาที่เก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อความที่ส่งไปแปลออนไลน์และคำแปล | เราไม่ได้จัดเก็บ Cloudflare จะไม่เก็บรักษาไว้หลังจากประมวลผลคำขอเสร็จสิ้น (ดู 4.4) |
| จำนวนอักขระและค่าใช้จ่ายโดยประมาณรายวันต่อรหัสอุปกรณ์หรือรหัสใบอนุญาต | 35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ |
| การใช้งานแผนฟรีรายวันต่อที่อยู่ต้นทาง (จัดเก็บเป็นค่าแฮชแบบใช้คีย์; ส่วนที่ 4.6) | 2 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ |
| บันทึกรายอุปกรณ์เกี่ยวกับการใช้การแปลออนไลน์ (ส่วนที่ 4.5) | 35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ |
| ยอดรวมรายวันทั่วทั้งบริการและยอดรวมอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) | ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ |
| จำนวนนับการดาวน์โหลดและการตรวจสอบการอัปเดตรายวัน (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) | ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ |
| รหัสรายวันแบบสุ่มที่ส่งไปพร้อมกับสถิติการใช้งาน | 35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ |
| สถิติการใช้งานและจำนวนนับคำขอรายวัน (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) | 400 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ |
| บันทึกข้อผิดพลาดและรหัสสถานะของเซิร์ฟเวอร์ | สูงสุด 7 วัน |
| บันทึกใบอนุญาต (ส่วนที่ 5) | ตลอดระยะเวลาที่การสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานอยู่ จากนั้นเก็บต่ออีก 2 ปีหลังจากสิ้นสุด เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น |
| Mac ที่ใช้ใบอนุญาต (รหัสอุปกรณ์ และสำหรับ Website Edition จะมีตัวระบุรุ่นด้วย) | จนกว่าคุณจะลงชื่อออกบน Mac เครื่องนั้นหรือลบเครื่องนั้นออก (Website Edition) จนกว่าเครื่อง Mac จะถูกลบออกหลังจากไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วัน (ดู 5.1 และ 5.2) หรือจนกว่าบันทึกใบอนุญาตจะถูกลบ |
| โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ (จัดเก็บเป็นค่าแฮช; Website Edition) | จนกว่าคุณจะลงชื่อออกบน Mac เครื่องนั้นหรือลบเครื่องนั้นออกใน "Mac ของคุณ" หรือจนกว่าบันทึกใบอนุญาตจะถูกลบ นอกจากนี้ เราจะลบโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติเมื่อ Mac ที่ผูกกับโทเค็นนั้นไม่อยู่ในรายการของคุณแล้ว (ดู 5.1) และ Mac เครื่องนั้นไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้หรือติดต่อเข้ามาเลยเป็นเวลา 90 วัน รวมถึงจะลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วันหลังจากการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลงหรือถูกเพิกถอน |
| บันทึกรหัสลงชื่อเข้าใช้ (ค่าแฮชของที่อยู่อีเมลที่ป้อน ค่าแฮชของรหัส และเวลาที่ส่งรหัส) | ภายใน 2 วัน โดยรหัสจะถูกลบทันทีที่มีการใช้งาน |
| ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวจากหน้าการชำระเงิน (จัดเก็บเป็นค่าแฮช) | ลิงก์จะหมดอายุหลังจาก 10 นาที และจะถูกลบภายใน 2 วัน |
| สำเนาอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้และบันทึกการนำส่ง ซึ่ง Resend เป็นผู้เก็บไว้ | ปัจจุบัน 30 วัน |
| ที่อยู่ในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง (ส่วนที่ 7) | จนกว่าเราจะนำออก เช่น เมื่อคุณร้องขอ |
| บันทึกของ Mac ที่ถูกลบออกจากบัญชีของคุณ | 7 วัน |
| คุกกี้สำหรับการชำระเงิน | 7 วัน ในเบราว์เซอร์ของคุณ |
| อีเมลติดต่อฝ่ายสนับสนุน | เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ แล้วลบ |
| ข้อมูลบน Mac ของคุณ (ส่วนที่ 3.3) | จนกว่าคุณจะลบ |
13. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราตั้งอยู่ในประเทศจีนและทำงานจากประเทศต่างๆ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลบนเครือข่ายระดับโลกของตน ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป Resend จัดเก็บข้อมูลอีเมลในสหรัฐอเมริกา Creem ตั้งอยู่ในประเทศเอสโตเนีย ส่วน Paddle, Apple และ Google ดำเนินงานในระดับสากล ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศของคุณ รวมถึงในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร ได้รับการประมวลผลโดย Cloudflare และ Resend ตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของแต่ละราย
14. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ
- ปิดการแปลออนไลน์: การตั้งค่า → "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์"
- ปิดสถิติการใช้งาน: การตั้งค่า → "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน"
- ปิดสิทธิ์การอนุญาต: การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ลงชื่อออกหรือลบ Mac: "ออกจากระบบ" หรือ "Mac ของคุณ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro (Website Edition)
- ลบข้อมูลบน Mac ของคุณ: ดูส่วนที่ 3.3
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก: Website Edition: ผ่านลิงก์ในใบเสร็จของ Creem หรือ Paddle ส่วน App Store Edition: ในการตั้งค่าบัญชี App Store ของคุณ
- ลบบัญชีของคุณ (Website Edition): ส่งอีเมลไปที่ privacy@typeferry.com จากที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในใบอนุญาตของคุณ โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนผ่านลิงก์ในใบเสร็จของ Creem หรือ Paddle จากนั้นเราจะลบบันทึกใบอนุญาต บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ และ Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ หากที่อยู่ของคุณอยู่ในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง (ส่วนที่ 7) เราจะนำที่อยู่นั้นออก ส่วนสำเนาอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้ที่ Resend เก็บไว้จะหมดอายุตามกำหนดเวลาของ Resend (ปัจจุบันคือ 30 วัน)
คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากต้องการส่งคำขอ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@typeferry.com สำหรับใบอนุญาต Website Edition โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในใบอนุญาตเพื่อให้เราสามารถค้นหาบันทึกที่ถูกต้องได้ สำหรับ App Store Edition เราไม่ได้เก็บชื่อหรือที่อยู่อีเมลไว้ ดังนั้นเราจึงอาจไม่สามารถค้นหาบันทึกของคุณได้จากอีเมลเพียงอย่างเดียว การยกเลิกการสมัครสมาชิกและลบแอปจะเป็นการหยุดการประมวลผลเพิ่มเติมทั้งหมด และบันทึกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาในส่วนที่ 12 จำนวนนับการใช้งานรายวันและบันทึกรายอุปกรณ์เกี่ยวกับการใช้การแปลออนไลน์จะผูกไว้กับรหัสอุปกรณ์เท่านั้นและจะถูกลบหลังจาก 35 วัน ดังนั้นเว้นแต่คุณจะมีใบอนุญาต โดยทั่วไปเราจะไม่สามารถบอกได้ว่าบันทึกใดเป็นของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน การลบบันทึกใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่จะทำให้สถานะ Pro บนเครื่อง Mac ของคุณสิ้นสุดลง และเราอาจเก็บรักษาบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามคำจำกัดความของคำดังกล่าวภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องให้สิทธิ์ในการเลือกไม่เข้าร่วม (opt-out)
15. เด็ก
Typeferry ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสามารถใช้งานได้ หรือมีอายุมากกว่านั้นหากกฎหมายในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำไว้สูงกว่านี้ เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้นออก
16. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ HTTPS โทเค็นใบอนุญาตได้รับการลงนามแบบดิจิทัล และบันทึกการซื้อบน App Store จะได้รับการตรวจสอบเทียบกับลายเซ็นของ Apple เซิร์ฟเวอร์ของเราจัดเก็บรหัสลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ และลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวในรูปแบบค่าแฮชเท่านั้น ไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ของ Website Edition สามารถอ่านได้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณเท่านั้น และคำขอเครือข่ายของแอปจะไม่ใช้แคชบนดิสก์ ไม่มีวิธีการจัดเก็บหรือการส่งข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เราทำงานอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและจำกัดสิ่งที่เราเก็บรวบรวม
17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ข้างต้น หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในแอปและบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และผู้ถือใบอนุญาต Website Edition จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วยเช่นกัน
18. ติดต่อเรา
Typeferry ดำเนินการโดย Yihong He ซึ่งเป็นนักพัฒนารายบุคคลที่อยู่ในประเทศจีน
ความเป็นส่วนตัว: privacy@typeferry.com
ฝ่ายสนับสนุน: support@typeferry.com
นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://typeferry.com/privacy
19. ภาพรวมของทั้งสองรุ่น
| Website Edition | App Store Edition | |
|---|---|---|
| การแปลออนไลน์, รหัสอุปกรณ์, บันทึกการใช้งานและอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ 35 วัน | เหมือนกัน | เหมือนกัน |
| สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่บังคับ) | เหมือนกัน | เหมือนกัน |
| ผู้จัดจำหน่าย Pro | Creem หรือ Paddle (ผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก) | Apple (การซื้อภายในแอป) |
| สิ่งที่เราจัดเก็บสำหรับ Pro | อีเมล, รหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการ, แผน, สถานะ, วันที่, Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้ (รหัสอุปกรณ์, ตัวระบุรุ่น, การใช้งานครั้งแรกและครั้งล่าสุด) | รหัสธุรกรรมดั้งเดิมของ Apple, แผน, สถานะ, วันที่, รหัสอุปกรณ์ โดยไม่มีอีเมล |
| การลงชื่อเข้าใช้ | อีเมลที่ใช้ชำระเงินและรหัสแบบใช้ครั้งเดียว | ไม่มี โดยแอปจะใช้การสมัครสมาชิก App Store ของคุณ |
| การใช้งานการช่วยการเข้าถึง | ค้นหาช่องป้อนข้อความและเคอร์เซอร์ ข้ามช่องรหัสผ่าน ใส่และยืนยันคำแปล ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ | ส่ง ⌘V และแป้น Return ที่คุณกด ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ (แซนด์บ็อกซ์) |
| การอัปเดต | ตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Sparkle ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (นับรายวัน ไม่มีตัวระบุ) | Mac App Store |
| ตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง | ~/Library/Preferences, ~/Library/Application Support/Typeferry, ~/Library/Logs/Typeferry | คอนเทนเนอร์แซนด์บ็อกซ์ของแอป |