Дата набрання чинності: 13 листопада 2026 р.
Ця політика пояснює, яку інформацію обробляють Typeferry для Mac та його онлайн-сервіси, чому саме, а також які можливості вибору ви маєте. Вона поширюється на обидві версії програми:
- на версію з вебсайту, завантажену з https://typeferry.com, та
- на версію з App Store, завантажену з Mac App Store.
Там, де між двома версіями є відмінності, про це зазначено в цій політиці. Порівняльний огляд наведено в Розділі 19.
1. Хто ми
Typeferry («ми», «нас», «наш») визначає, як використовуються персональні дані, описані в цьому документі (ми є «контролером» відповідно до законодавства ЄС та Великої Британії про захист персональних даних).
- Питання та запити щодо конфіденційності: privacy@typeferry.com
- Служба підтримки та всі інші питання: support@typeferry.com
2. Коротко про головне
- Typeferry працює на вашому Mac. Розпізнавання тексту на екрані та розпізнавання мовлення виконуються безпосередньо на вашому Mac. Знімки екрана, зображення вікон та аудіо зберігаються лише в оперативній пам’яті; Typeferry не зберігає їх на диск і не вивантажує в мережу.
- Онлайн-переклад — це ваш вибір. Під час першого відкриття Typeferry ви обираєте між «Онлайн-переклад» та «Лише на пристрої». Доки ви не зробите вибір, для перекладу нічого не надсилається, і ви можете будь-коли змінити цей вибір у Налаштуваннях.
- У разі онлайн-перекладу текст, який ви перекладаєте, надсилається через наш сервер до моделі штучного інтелекту від Cloudflare. Перед надсиланням програма замінює розпізнані нею адреси електронної пошти, посилання, @-імена, #-теги та шляхи до файлів на заповнювачі. Ми не зберігаємо ваш текст або його переклад.
- Для щоденних лімітів і підрахунку активних пристроїв використовується ідентифікатор пристрою. Кожен онлайн-запит містить псевдонімізований ідентифікатор пристрою. Ми використовуємо його, щоб застосовувати щоденні ліміти й підраховувати, скільки комп’ютерів Mac користуються онлайн-перекладом щодня та щомісяця. Ми зберігаємо ці записи за пристроями протягом 35 днів; після цього залишаються лише загальні підсумки без ідентифікаторів пристроїв.
- Якщо ви купуєте Pro, ми зберігаємо запис про ліцензію. Версія з вебсайту: сюди входить адреса електронної пошти, яку ви вказали під час оформлення замовлення і за допомогою якої ви також входите в обліковий запис: ми надсилаємо вам електронною поштою одноразовий код і зберігаємо список комп’ютерів Mac, на яких виконано вхід у ваш обліковий запис. Версія з App Store: сюди входить ідентифікатор транзакції від Apple, а не ваша електронна пошта чи Apple Account.
- Статистика використання — на ваш розсуд. Під час налаштування ви обираєте, чи надсилатиме Typeferry анонімну статистику використання: щоденну кількість випадків використання кожної функції, інформацію про те, чи спрацювала вона, та приблизну тривалість виконання. Вона ніколи не містить вашого тексту, знімків екрана або ідентифікатора пристрою, і ви можете будь-коли вимкнути її в Налаштуваннях (Розділ 8). Окремо наш ретрансляційний сервер щодня підраховує кількість оброблених запитів на онлайн-переклад без ідентифікатора пристрою чи IP-адреси, а також зберігає описані вище записи за пристроями (Розділ 4.5).
- Жодної реклами, жодного відстеження, жодного продажу. Ми не продаємо персональні дані, не відстежуємо вас у програмах або на вебсайтах інших компаній, а програма не містить сторонніх SDK для реклами, аналітики чи звітів про збої.
- Режим «Лише на пристрої» залишає весь ваш текст на вашому Mac. Проте кілька з’єднань, не пов’язаних із текстом, все одно можуть відбуватися (див. Розділ 9).
3. Що відбувається на вашому Mac
3.1 Обробка, яка залишається на вашому Mac
- Рядок введення. Те, що ви вводите в рядок введення Typeferry, обробляється в пам’яті програми. Коли ви використовуєте режим «Лише на пристрої», перебуваєте офлайн або коли онлайн-переклад недоступний, текст перекладається засобами перекладу, вбудованими в macOS, безпосередньо на вашому Mac. Для цього macOS може завантажувати мовні пакети від Apple; цими завантаженнями керує Apple. У деяких програмах, де Typeferry не може прочитати текстове поле, як-от WeChat, Typeferry захоплює нижню частину цього вікна, щоб знайти текстове поле, якщо ви надали дозвіл «Записування системного звуку й екрана». Зображення зберігається лише в пам’яті.
- Переклад знімка екрана. Коли ви вибираєте область екрана, Typeferry захоплює цю область за допомогою функції знімка екрана macOS і розпізнає текст на вашому Mac за допомогою технології розпізнавання тексту від Apple. Зображення зберігається лише в пам’яті. Коли ви запускаєте переклад знімка екрана, Typeferry перевіряє, чи містить буфер обміну зображення, щоб запропонувати перекласти його; це зображення перекладається лише за вашим вибором.
- Автопереклад вікна. Доки ви вибрали вікно або область для перекладу, Typeferry захоплює кадри цього вікна (кілька кадрів на секунду) і розпізнає текст на вашому Mac. Зображення зберігаються лише в пам’яті. Розпізнаний текст і переклади для цього вікна зберігаються в пам’яті й видаляються, коли ви зупиняєте автопереклад вікна. Захоплення припиняється, коли ви зупиняєте автопереклад вікна, коли вікно закривається або коли ви завершуєте Typeferry.
- Голосове введення. Ваш мікрофон використовується лише тоді, коли ви утримуєте клавішу голосового введення. Мовлення розпізнається на вашому Mac за допомогою вбудованої системи розпізнавання мовлення від Apple. Аудіо не зберігається і не надсилається. Після цього розпізнаний текст обробляється так само, як і введений з клавіатури текст (тому він може надсилатися для онлайн-перекладу, якщо ви обрали онлайн-переклад). macOS може завантажувати моделі розпізнавання мовлення від Apple.
- Буфер обміну. Щоб вставити переклад у деякі програми (у версії з App Store — в усі програми), Typeferry ненадовго розміщує переклад у буфері обміну, імітує ⌘V і приблизно через пів секунди повертає те, що було у вашому буфері обміну раніше, якщо тим часом ви не скопіювали щось нове. Цей тимчасовий елемент позначається так, щоб менеджери буфера обміну, які дотримуються загальноприйнятого правила «transient», не зберігали його. Кнопки «Скопіювати» в Typeferry копіюють текст у буфер обміну лише тоді, коли ви натискаєте їх.
3.2 Дозволи, які запитує macOS
| Дозвіл | Для чого це використовує Typeferry |
|---|---|
| Доступність (у macOS 27 і новіших — «Керування пристроями й доступ до даних») | Переспрямування натискань клавіш у рядок введення, поки він відкритий, і вставлення перекладу в програму, якою ви користуєтеся. У версії з вебсайту також: визначення текстового поля, у якому ви друкуєте, та позиції курсора в ньому, розпізнавання полів для паролів (щоб Typeferry не взаємодіяв з ними) і зчитування вмісту поля після вставлення перекладу для підтвердження того, що його було додано. У версії з App Store пісочниця macOS обмежує цю функцію лише переспрямуванням натискань клавіш у рядок введення та надсиланням ⌘V і натиснутої вами клавіші Return. Текст, зчитаний з інших програм, використовується лише в пам’яті. |
| Записування системного звуку й екрана | Переклад знімка екрана, автопереклад вікна та пошук текстового поля в програмах, де Typeferry не може його прочитати. Typeferry захоплює лише екран; аудіо не записується. macOS також час від часу запитує ваше підтвердження того, що Typeferry може мати прямий доступ до вашого екрана. |
| Мікрофон, Розпізнавання мовлення | Голосове введення, лише поки ви утримуєте клавішу голосового введення. |
Typeferry не зберігає на диск натискання клавіш або введений вами текст. Ви можете вимкнути будь-який дозвіл у меню Системні параметри → Приватність і безпека; функції, яким він потрібен, перестануть працювати.
3.3 Що Typeferry зберігає на вашому Mac
| Елемент | Що він містить |
|---|---|
| Налаштування | Ваші мови, комбінації клавіш, перемикачі функцій, ваш вибір між онлайн-перекладом і перекладом на пристрої, мова інтерфейсу, розташування рядка введення для кожної програми (зберігається за ідентифікатором програми), сьогоднішня кількість використань онлайн-перекладу та місяць, у якому Typeferry вперше відкрили на цьому Mac. |
| Файл входу (лише у версії з вебсайту) | Адреса електронної пошти, з якою ви ввійшли, ваш токен входу та останній підписаний токен ліцензії, а також, доки його не використано, одноразове посилання для входу зі сторінки оформлення замовлення — у файлі, доступному для читання лише вашому обліковому запису користувача macOS. Версія з App Store не зберігає цей файл; вона зберігає свій токен у пам’яті. |
| Журнал подій | Технічні події: часові показники, кількість подій, коди помилок, положення перемикачів функцій, а також назва або ідентифікатор програми, у якій ви використовували Typeferry. Він не містить введеного вами тексту, перекладів, вмісту буфера обміну або тексту з інших програм. Typeferry не вивантажує його в мережу. Typeferry створює новий журнал при досягненні приблизно 5 МБ або кожні 7 днів і зберігає лише одну старішу копію; ви можете відкрити його зі смуги меню («Відкрити журнал») і видалити будь-коли. Якщо ви надішлете його нам для служби підтримки, ми використаємо його виключно для надання вам допомоги. |
| Статистика використання (лише якщо ви обрали її надсилання) | Для кожного дня: скільки разів використовувалася кожна функція, чи вона спрацювала, діапазон тривалості та випадковий ідентифікатор для цього дня. Підрахунки за день надсилаються після його завершення й після цього видаляються з вашого Mac; підрахунки, які не вдалося надіслати протягом 30 днів, видаляються без надсилання. Вимкнення статистики видаляє всі ще не надіслані підрахунки (Розділ 8). |
| Нещодавні переклади | Програма зберігає в пам’яті до 64 нещодавніх онлайн-перекладів, щоб не надсилати одне й те саме речення двічі. Вони видаляються після завершення роботи Typeferry. |
Де це зберігається:
- Версія з вебсайту:
~/Library/Preferences/com.typeferry.mac.plist,~/Library/Application Support/Typeferry/,~/Library/Logs/Typeferry/ - Версія з App Store: усередині контейнера пісочниці програми,
~/Library/Containers/com.typeferry.mac.appstore/
Щоб повністю видалити всі дані з вашого Mac: якщо ви ввійшли в обліковий запис у версії з вебсайту, спершу натисніть «Вийти» у вікні Typeferry Pro, щоб звільнити місце цього Mac; потім завершіть Typeferry, видаліть програму та видаліть зазначені вище папки й файл. Видалення лише самої програми може залишити їх на диску.
4. Онлайн-переклад
4.1 Коли надсилається текст
Лише після того, як ви оберете «Онлайн-переклад» (під час першого запуску або в Налаштуваннях). Доки ви не зробите вибір, для перекладу нічого не надсилається. Якщо ви оберете «Лише на пристрої», жоден ваш текст не надсилатиметься.
4.2 Що програма надсилає з кожним запитом на переклад
- Текст для перекладу: речення в рядку введення (до 1000 символів) або текст, розпізнаний зі знімка екрана чи вікна (до 3000 символів на запит). Зображення та аудіо ніколи не надсилаються.
- Спочатку заповнювачі. Перед надсиланням програма замінює розпізнані нею адреси електронної пошти, вебпосилання (що починаються з
http://,https://абоwww.), @-імена, #-теги (як-от#48213) та шляхи до файлів на заповнювачі, зберігаючи оригінали на вашому Mac. Це автоматичне зіставлення за шаблонами: воно може щось пропустити, а інші зазначені вами особисті дані, як-от імена, номери телефонів або поштові адреси, надсилаються так, як вони написані. Якщо текст неможливо безпечно замаскувати, програма не надсилає його, а натомість перекладає на вашому Mac. - Параметри запиту: мова оригіналу та мова перекладу, інформація про те, звідки надійшов запит (із рядка введення чи з екрана), чи потрібен зворотний переклад, яким випуском програми ви користуєтеся (з вебсайту чи з App Store), його версія та місяць, у якому Typeferry вперше відкрили на цьому Mac.
- Ідентифікатор пристрою (див. 4.3).
- Якщо ви маєте активну ліцензію Pro: підписаний токен ліцензії. Він містить ідентифікатор ліцензії, ваш тарифний план, де ви його придбали (Creem, Paddle або App Store), його статус і дати дії, а також ідентифікатор пристрою. Він не містить вашої адреси електронної пошти.
- Дані з’єднання, які містить кожен інтернет-запит: ваша IP-адреса та стандартний рядок user-agent, що ідентифікує програму та мережеві компоненти macOS.
4.3 Ідентифікатор пристрою
Програма створює ідентифікатор пристрою на вашому Mac шляхом застосування одностороннього хешування (SHA-256) до апаратного UUID вашого Mac разом із фіксованим префіксом, специфічним для Typeferry. Він залишається незмінним у разі повторного встановлення Typeferry. Наші сервери отримують лише хеш і ніколи не отримують апаратний UUID. Ми використовуємо його для підрахунку щоденного використання, підрахунку того, скільки комп’ютерів Mac користуються онлайн-перекладом, та обмеження зловживань. Оскільки він залишається незмінним для вашого Mac, ми розглядаємо його як персональні дані. Якщо ви користуєтеся Pro, наша база даних ліцензій також фіксує, які ідентифікатори пристроїв використовують вашу ліцензію (Розділ 5), тому ідентифікатор пристрою може бути пов’язаний із записом про вашу ліцензію.
4.4 Хто обробляє ваш текст
Наш ретрансляційний сервер працює на базі Cloudflare Workers. Він передає ваш текст разом із вказівками щодо перекладу до моделі перекладу штучного інтелекту, розміщеної на Cloudflare Workers AI, і повертає переклад у програму. Наш ретранслятор не записує ваш текст або його переклад до жодної бази даних чи журналу.
Cloudflare заявляє, що вона не використовує контент клієнтів, оброблений Workers AI, для навчання моделей штучного інтелекту, і що для стандартних запитів вона не зберігає вхідні чи вихідні дані після того, як вони більше не потрібні для обробки запиту (Cloudflare Workers AI privacy). Ми не використовуємо ваш текст для навчання моделей штучного інтелекту.
Якщо ми додамо іншого постачальника штучного інтелекту або перейдемо на нього, ми оновимо цю політику й зазначимо постачальника тут.
4.5 Що ми зберігаємо про онлайн-переклад
- Для кожного ідентифікатора пристрою (або, для користувачів Pro, для кожного ідентифікатора ліцензії) та кожного дня (UTC): кількість перекладених символів та орієнтовна вартість їх перекладу. Ці записи видаляються автоматично через 35 днів.
- Для кожного ідентифікатора пристрою та кожного дня (UTC), коли з нього було надіслано запит на онлайн-переклад: сам факт надсилання такого запиту, чи був це безкоштовний тариф або Pro, випуск і версія програми, а також місяць, у якому Typeferry вперше відкрили на цьому Mac. Для користувачів Pro ідентифікатор пристрою може бути пов’язаний із записом про ліцензію (Розділ 4.3), тому ці записи можна пов’язати з вашою ліцензією. Вони автоматично видаляються через 35 днів. Щодня ми обчислюємо на їх основі загальні підсумки, наприклад скільки комп’ютерів Mac користувалися онлайн-перекладом того дня та за останні 7 і 30 днів, скільки з них були новими і скільки комп’ютерів Mac, на яких Typeferry вперше відкрили в певному місяці, досі активні. Ці підсумки не містять ідентифікаторів пристроїв і зберігаються протягом усього часу роботи сервісу.
- Загальні щоденні підсумки по всьому сервісу (кількість перекладених символів та орієнтовна вартість), які не містять жодної інформації про пристрої чи персональних даних.
- Щоденна статистика запитів: для кожного дня (UTC) — скільки запитів на переклад обробив наш ретранслятор, за типом (рядок введення, екран або зворотний переклад), результатом (виконано або тип помилки), діапазоном тривалості та використаною моделлю штучного інтелекту. Ці підрахунки не містять тексту, ідентифікатора пристрою, ідентифікатора ліцензії чи IP-адреси. Вони зберігаються незалежно від того, чи надсилаєте ви статистику використання з програми (Розділ 8), і видаляються через 400 днів.
4.6 Запобігання зловживанням
Щоб запобігти перевантаженню сервісу з одного джерела, Cloudflare застосовує обмеження частоти запитів для кожної IP-адреси (наразі 60 запитів на хвилину). Для запитів на вхід до нашого сервера ліцензій діє окреме, нижче обмеження (наразі 10 на хвилину для кожної IP-адреси).
Для безкоштовного тарифу також діє щоденний ліміт для кожної адреси джерела, щоб одна мережа не могла вичерпати безкоштовний сервіс. Для цього ми записуємо за кожен день (UTC), який обсяг безкоштовного онлайн-перекладу надійшов з кожної адреси. Ми зберігаємо лише хеш із ключем від адреси (для IPv6 — від її перших 64 біт); цей хеш змінюється щодня, а ці записи ми видаляємо через 2 дні. Самі IP-адреси ми в наших базах даних не зберігаємо.
4.7 Журнали серверів
Наші сервери зберігають лише записи про помилки та коди стану. Вони не записують тіло запитів, ваш текст, переклади, ідентифікатори пристроїв, коди для входу, токени входу чи токени ліцензій. Cloudflare зберігає ці записи до 7 днів.
5. Покупки та ліцензії
5.1 Версія з вебсайту: Creem і Paddle
Підписку Typeferry Pro для версії з вебсайту продають компанії Creem (Armitage Labs OÜ) або Paddle, які діють як офіційні продавці (merchant of record — посередник, який продає вам підписку й обробляє платежі, податок з продажу/ПДВ, рахунки-фактури та повернення коштів). Вони збирають ваші платіжні дані, ім’я та платіжну адресу відповідно до власних політик конфіденційності. Ми не отримуємо дані вашої картки чи банківського рахунку.
Коли ви оформлюєте підписку, платіжний провайдер сповіщає наш сервер ліцензій. Ми отримуємо та зберігаємо:
- вашу адресу електронної пошти (у разі Paddle ми отримуємо її від Paddle за ідентифікатором клієнта зі сповіщення),
- ваш ідентифікатор клієнта та ідентифікатор підписки в цього провайдера,
- ваш тарифний план (місячний або річний), статус підписки, дату, до якої її оплачено, та час останньої зміни підписки,
- внутрішній ідентифікатор та ключ ліцензії, які ми генеруємо (ніколи й нікому не показуються), а також дату створення ліцензії,
- комп’ютери Mac, на яких виконано вхід у ваш обліковий запис, як описано нижче.
Файл cookie для оформлення замовлення. Коли ви починаєте оформлення замовлення за нашим посиланням, наш сервер ліцензій встановлює один файл cookie у вашому браузері. Він зберігається 7 днів, може бути прочитаний лише нашим сервером ліцензій і використовується виключно для того, щоб кнопка входу на сторінці, яка відображається після оформлення замовлення, з’являлася лише в тому браузері, через який ви здійснили оплату. Якщо використовується Paddle, сторінка оформлення замовлення завантажує платіжний скрипт Paddle від Paddle; до нього застосовується власна політика конфіденційності Paddle.
Вхід в обліковий запис. Ваш обліковий запис Pro — це адреса електронної пошти, яку ви вказали під час оформлення замовлення. Після оплати сторінка оформлення замовлення пропонує кнопку, яка відкриває Typeferry і виконує вхід на цьому Mac; посилання, що стоїть за нею, діє одноразово та протягом 10 хвилин. Щоб увійти на іншому Mac, введіть ту саму адресу електронної пошти в Typeferry. Коли ви запитуєте код, програма надсилає адресу електронної пошти та мову інтерфейсу програми (щоб лист був вашою мовою). Якщо для цієї адреси є активна ліцензія на версію з вебсайту, ми надсилаємо на неї 6-значний код через нашого поштового провайдера Resend (Розділ 7). Код діє одноразово й втрачає чинність через 10 хвилин. Щоб перевіряти коди й обмежувати кількість листів, які ми надсилаємо, ми зберігаємо хеш кожної введеної адреси електронної пошти (незалежно від того, чи є для неї ліцензія), хеш коду та час надсилання кодів. Коли ви вводите код, програма надсилає вашу адресу електронної пошти, код, ідентифікатор пристрою (Розділ 4.3) та ідентифікатор моделі вашого Mac (наприклад, «Mac15,3»). Кожен Mac, на якому виконано вхід, отримує токен входу, який програма зберігає у своєму файлі входу (Розділ 3.3); ми зберігаємо лише його хеш.
Ми фіксуємо, на яких комп’ютерах Mac виконано вхід у ваш обліковий запис: ідентифікатор пристрою, ідентифікатор моделі, а також час, коли на кожному Mac уперше було виконано вхід і коли він востаннє виходив на зв’язок. Ліцензія може бути одночасно активною щонайбільше на 3 комп’ютерах Mac. У розділі «Ваші Mac» вікна Typeferry Pro ви можете бачити комп’ютери Mac, на яких виконано вхід, і видалити будь-який інший Mac; щоб звільнити місце Mac, яким ви зараз користуєтеся, натисніть «Вийти». Якщо вхід уже виконано на 3 комп’ютерах Mac, то під час входу на ще одному Typeferry покаже їхній список, щоб ви могли видалити один із них. Ви можете видалити щонайбільше 3 комп’ютери Mac за будь-які 7 днів; щоб застосовувати це обмеження, ми зберігаємо запис про кожне видалення протягом 7 днів. Програма звертається до сервера ліцензій приблизно раз на день, передаючи свій токен входу та ідентифікатор пристрою, для оновлення підписаного токена, який дає змогу Pro продовжувати працювати офлайн до 7 днів. Mac, який не виходив на зв’язок протягом 14 днів, видаляється зі списку, коли будь-який Mac вашого облікового запису наступного разу звернеться до нашого сервера ліцензій, наприклад для щоденної перевірки. Якщо наші листи для входу до вас не надходять, напишіть на support@typeferry.com з адреси електронної пошти, яку ви вказали під час оформлення замовлення, і ми допоможемо вам увійти.
Для чого: щоб надати вам ліцензію, перевірити її чинність, застосовувати продовження, скасування, повернення коштів і чарджбеки, дати вам змогу входити в обліковий запис і керувати своїми комп’ютерами Mac, допомогти вам, якщо ви не можете увійти, відповідати на запити до служби підтримки та запобігати зловживанням.
5.2 Версія з App Store: Apple
Apple обробляє платежі за покупки підписок у програмі. Ми не отримуємо ваш Apple Account, ім’я, адресу електронної пошти чи платіжні дані.
Поки ви маєте активну підписку Pro, програма надсилає підписаний Apple запис про покупку цієї підписки та ваш ідентифікатор пристрою на наш сервер ліцензій (приблизно раз на день), щоб наш ретранслятор міг застосовувати ліміти Pro до онлайн-перекладу. Наш сервер перевіряє підпис Apple і зберігає лише:
- початковий ідентифікатор транзакції від Apple для цієї підписки,
- тарифний план, дату закінчення терміну дії, статус (активна, скасована або кошти повернуто) і час останньої зміни,
- інформацію про те, чи була покупка здійснена у робочому (production) або тестовому (sandbox) середовищі Apple,
- внутрішній ідентифікатор та ключ ліцензії, які ми генеруємо (ніколи й нікому не показуються), та
- ідентифікатори пристроїв, що її використовують, і час першої та останньої активності кожного з них (щонайбільше 3 комп’ютери Mac одночасно; Mac, який не виходив на зв’язок протягом 14 днів, видаляється, коли будь-який Mac, що використовує цю підписку, наступного разу звернеться до нашого сервера ліцензій). У версії з App Store входу в обліковий запис немає.
Apple також надсилає нашому серверу сповіщення про продовження, скасування, повернення коштів або відкликання такої підписки; ми використовуємо їх виключно для оновлення зазначеного вище статусу.
6. Оновлення (версія з вебсайту)
Версія з вебсайту час від часу перевіряє наш канал оновлень за допомогою відкритого фреймворку Sparkle. Запит містить версію програми, місяць, у якому Typeferry вперше відкрили на цьому Mac, та дані з’єднання, описані в пункті 4.2. Його налаштовано так, щоб не надсилати профіль вашої системи (наприклад, модель вашого Mac або детальні відомості про версію macOS поза межами рядка user-agent). Щоразу, коли запитується канал оновлень, і щоразу, коли завантажується оновлення, ми збільшуємо на одиницю щоденний лічильник для цієї версії програми (а для перевірок оновлень — і для цього місяця). Ці лічильники не містять IP-адреси, ідентифікатора пристрою, файлу cookie чи іншого ідентифікатора. Версія з App Store оновлюється через Mac App Store.
7. Електронні листи
- Служба підтримки. Якщо ви напишете нам електронного листа, ми отримаємо вашу адресу електронної пошти та написаний вами текст і використаємо їх для відповіді. Листи, надіслані на наші адреси служби підтримки та з питань конфіденційності, Cloudflare пересилає до поштової скриньки Gmail, де ми їх читаємо й відповідаємо на них.
- Коди для входу (версія з вебсайту). Коли ви входите в обліковий запис, ми надсилаємо одноразовий код на адресу електронної пошти, зазначену у вашій ліцензії, через Resend — сервіс надсилання електронної пошти, розташований у Сполучених Штатах Америки. Resend отримує цю адресу та повідомлення, яке містить лише код і коротке пояснення, і наразі зберігає копію повідомлення та записи про його доставку протягом 30 днів. Якщо лист на цю адресу не доставлено через постійну помилку або позначено як спам, Resend додає адресу до нашого списку адрес, на які він не надсилатиме листів; адреса залишається в цьому списку, доки ми її не видалимо. Лист — це звичайний текст, без посилань і зображень, і ми не вмикаємо в Resend відстеження відкриттів і кліків.
- Квитанції та електронні листи щодо оплати надходять від Creem, Paddle або Apple, а не від нас.
8. Анонімна статистика використання
Анонімна статистика використання допомагає нам бачити, якими функціями користуються та де виникають помилки. Typeferry надсилає її лише в тому разі, якщо ви оберете «Надсилати» під час початкового налаштування або ввімкнете пункт «Надсилати анонімну статистику використання» в Налаштуваннях. До цього моменту, а також щоразу, коли цей параметр вимкнено, програма не фіксує і не надсилає ці дані.
- Що підраховується: для кожного дня — скільки разів використовувалася кожна функція (наприклад, вставлення перекладу, онлайн-переклад, переклад знімка екрана, автопереклад вікна та голосове введення), чи вона спрацювала та скільки часу це зайняло (у таких широких діапазонах, як «0.3–1 секунди»).
- Що надсилається разом із підрахунками: версія Typeferry, випуск (з вебсайту чи з App Store), основна версія macOS (наприклад, 26) та випадковий ідентифікатор, створений виключно для цього дня. Випадковий ідентифікатор використовується лише для того, щоб наш сервер не порахував один і той самий день двічі, якщо програмі доведеться надіслати дані повторно. Щодня створюється новий ідентифікатор, тому різні дні неможливо пов’язати між собою.
- Що ніколи не включається: введений вами текст, переклади, знімки екрана, аудіо, ідентифікатор вашого пристрою, ваша ліцензія, програми, у яких ви використовуєте Typeferry, заголовки вікон або ваші мови.
- Коли це надсилається: після завершення дня програма надсилає підрахунки за цей день на наш ретрансляційний сервер (Розділ 4.4) в одному запиті, а потім видаляє їх з вашого Mac. Якщо надсилання не вдалося, вона повторює спробу пізніше; підрахунки, старіші за 30 днів, видаляються без надсилання.
- Що ми зберігаємо: ми додаємо підрахунки до щоденних підсумків для кожної версії програми, випуску та версії macOS, а також кількість комп’ютерів Mac, які надіслали статистику за цей день. Ці підсумки не містять випадкового ідентифікатора й видаляються через 400 днів. Ми зберігаємо випадкові ідентифікатори протягом 35 днів лише для розпізнавання повторних вивантажень, після чого видаляємо їх. Як і будь-який інтернет-запит, надсилання містить вашу IP-адресу; ми використовуємо її лише для обмеження частоти запитів і не зберігаємо її. Оскільки статистика не пов’язана з вашою особою, ми не можемо виокремити, показати або видалити дані, надіслані саме з вашого Mac.
- Вимкнення: ви можете будь-коли вимкнути пункт «Надсилати анонімну статистику використання» в Налаштуваннях. Підрахунки на вашому Mac, які ще не було надіслано, видаляються негайно.
Окремо від цього налаштування наш ретрансляційний сервер веде щоденний підрахунок оброблених ним запитів на онлайн-переклад (Розділ 4.5). Ці підрахунки не містять тексту, ідентифікатора пристрою чи IP-адреси, і налаштування в програмі на них не впливає. Крім того, ретранслятор протягом 35 днів фіксує, які ідентифікатори пристроїв використовували онлайн-переклад кожного дня (Розділ 4.5); це частина онлайн-перекладу, і це налаштування на неї також не впливає.
9. Що все одно з’єднується з мережею в режимі «Лише на пристрої»
У режимі «Лише на пристрої» жоден ваш текст нікуди не надсилається. Проте наступні дії все одно можуть відбуватися:
- Версія з вебсайту, якщо ви ввійшли в обліковий запис: щоденна перевірка ліцензії, описана в пункті 5.1 (токен входу та ідентифікатор пристрою).
- Версія з App Store із підпискою Pro: щоденна перевірка, описана в пункті 5.2 (підписаний Apple запис про покупку та ідентифікатор пристрою).
- Версія з вебсайту: перевірка оновлень (Розділ 6).
- Якщо ви вирішили надсилати статистику використання: щоденне вивантаження, описане в Розділі 8. Воно не містить тексту.
- macOS може завантажувати мовні пакети перекладу або моделі розпізнавання мовлення від Apple; застосовується політика конфіденційності Apple.
Якщо ви не ввійшли в обліковий запис (версія з вебсайту) або не маєте активної підписки Pro (версія з App Store), програма в цьому режимі звертається до наших серверів лише для перевірки оновлень (версія з вебсайту) та для надсилання статистики використання, якщо ви вирішили її надсилати.
10. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо персональні дані лише цим постачальникам послуг і виключно для зазначених цілей:
| Постачальник | Для чого |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Хостинг нашого вебсайту (Cloudflare Pages), наш ретранслятор і сервери ліцензій, запуск моделі перекладу штучного інтелекту (Workers AI), наші бази даних, пересилання листів, надісланих на наші адреси служби підтримки та з питань конфіденційності, обмеження частоти запитів і журнали серверів. Обробляє дані від нашого імені. |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Надсилання листів із кодами для входу (версія з вебсайту; див. Розділ 7). Обробляє дані від нашого імені. |
| Google (Gmail) | Поштова скринька, до якої надходять листи, надіслані на наші адреси служби підтримки та з питань конфіденційності, і з якої ми відповідаємо. |
| Creem (Armitage Labs OÜ), Paddle | Продаж підписок на версію з вебсайту як офіційні продавці (merchant of record). Вони діють як незалежні контролери щодо зібраних ними платіжних даних. |
| Apple | Платежі в App Store та сповіщення про підписки (версія з App Store). |
Наш вебсайт (https://typeferry.com) не встановлює файли cookie і не використовує сторонні інструменти аналітики чи відстеження. Ми підраховуємо, скільки разів на день запитується завантаження Typeferry, окремо для кожної версії; цей підрахунок не містить IP-адреси, файлу cookie чи іншого ідентифікатора. Cloudflare обробляє дані з’єднання, як-от вашу IP-адресу, для надання доступу до наших сторінок і файлу для завантаження. (Файл cookie для оформлення замовлення, згаданий у пункті 5.1, встановлюється нашим сервером ліцензій, а не вебсайтом).
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для міжконтекстної поведінкової реклами. Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або де це необхідно для захисту прав, безпеки чи захищеності користувачів або інших осіб. Якщо Typeferry буде передано іншій юридичній особі (наприклад, компанії, яку ми створимо для управління нею), ваші дані перейдуть разом із нею відповідно до цієї політики, і ми повідомимо вас про це.
11. Правові підстави (ЄЕЗ, Велика Британія та аналогічне законодавство)
- Для надання того, що ви запитуєте (договір): онлайн-переклад, надання та перевірка ліцензій, ліміти Pro, вхід в обліковий запис і керування вашими комп’ютерами Mac, відповіді на запити до служби підтримки.
- Законні інтереси: щоденні ліміти та запобігання зловживанням, підтримання безпеки й працездатності сервісу (журнали помилок і щоденні підрахунки запитів), підрахунок того, скільки комп’ютерів Mac користуються онлайн-перекладом (Розділ 4.5), а також ведення базового обліку покупок, повернень коштів і спорів.
- Згода: ваш вибір онлайн-перекладу, ваше рішення надсилати статистику використання та дозволи macOS. Ви можете відкликати згоду будь-коли (Розділ 14); це не впливає на обробку, здійснену до її відкликання.
- Юридичні зобов’язання: випадки, коли ми повинні зберігати або розкривати дані згідно із законом.
12. Як довго ми зберігаємо дані
| Дані | Термін зберігання |
|---|---|
| Текст, надісланий на онлайн-переклад, та його переклад | Ми не зберігаємо. Cloudflare не зберігає його після обробки запиту (див. 4.4). |
| Щоденна кількість символів та орієнтовна вартість для кожного ідентифікатора пристрою чи ідентифікатора ліцензії | 35 днів, після чого видаляється автоматично. |
| Щоденне використання безкоштовного тарифу за адресами джерела (зберігається у вигляді хешу з ключем; Розділ 4.6) | 2 дні, після чого видаляється автоматично. |
| Записи за пристроями про використання онлайн-перекладу (Розділ 4.5) | 35 днів, після чого видаляється автоматично. |
| Загальні щоденні підсумки по всьому сервісу та підсумки щодо активних пристроїв (без персональних даних) | Протягом усього часу роботи сервісу. |
| Щоденні підрахунки завантажень і перевірок оновлень (без персональних даних) | Протягом усього часу роботи сервісу. |
| Випадкові щоденні ідентифікатори, надіслані зі статистикою використання | 35 днів, після чого видаляється автоматично. |
| Статистика використання та щоденні підрахунки запитів (без персональних даних) | 400 днів, після чого видаляються автоматично. |
| Журнали помилок та кодів стану серверів | До 7 днів. |
| Записи про ліцензії (Розділ 5) | Поки ваша підписка активна, а після її закінчення — ще 2 роки, якщо закон не вимагає довшого терміну. |
| Комп’ютери Mac, що використовують ліцензію (ідентифікатор пристрою; для версії з вебсайту також ідентифікатор моделі) | Доки ви не вийдете з облікового запису на цьому Mac або не видалите його (версія з вебсайту), доки Mac не буде видалено через 14 днів без виходу на зв’язок (див. 5.1 і 5.2), або доки запис про ліцензію не буде видалено. |
| Токени входу (зберігаються у вигляді хешу; версія з вебсайту) | Доки ви не вийдете з облікового запису на цьому Mac або не видалите його в розділі «Ваші Mac», або доки запис про ліцензію не буде видалено. Ми також автоматично видаляємо токен входу, якщо відповідного Mac більше немає у вашому списку (див. 5.1) і при цьому протягом 90 днів на ньому не виконувався вхід і він не виходив на зв’язок, а також через 90 днів після закінчення або відкликання вашої підписки. |
| Записи про коди для входу (хеш введеної адреси електронної пошти, хеш коду та час надсилання кодів) | Видаляються протягом 2 днів; код видаляється одразу після використання. |
| Одноразові посилання для входу зі сторінки оформлення замовлення (зберігаються у вигляді хешу) | Вони втрачають чинність через 10 хвилин і видаляються протягом 2 днів. |
| Копії листів із кодами для входу та записи про їх доставку, що зберігаються в Resend | Наразі 30 днів. |
| Адреси в нашому списку адрес, на які Resend не надсилатиме листів (Розділ 7) | Доки ми їх не видалимо, наприклад на ваш запит. |
| Записи про комп’ютери Mac, видалені з вашого облікового запису | 7 днів. |
| Файл cookie для оформлення замовлення | 7 днів, у вашому браузері. |
| Електронні листи до служби підтримки | Стільки, скільки потрібно для опрацювання вашого запиту, після чого видаляються. |
| Дані на вашому Mac (Розділ 3.3) | Доки ви їх не видалите. |
13. Міжнародне передавання даних
Ми базуємося в Китаї та працюємо з різних країн. Cloudflare обробляє дані у своїй глобальній мережі, яка охоплює Сполучені Штати Америки та Європейський Союз. Resend зберігає дані електронної пошти в Сполучених Штатах Америки. Creem базується в Естонії; Paddle, Apple та Google працюють на міжнародному рівні. Це означає, що ваші дані можуть оброблятися за межами вашої країни, зокрема в країнах, закони про захист даних яких відрізняються від ваших. Персональні дані з Європейської економічної зони, Швейцарії або Великої Британії обробляються Cloudflare і Resend відповідно до їхніх угод про обробку даних.
14. Ваш вибір і ваші права
- Вимкнути онлайн-переклад: Налаштування → «Лише на пристрої».
- Вимкнути статистику використання: Налаштування → «Надсилати анонімну статистику використання».
- Вимкнути дозволи: Системні параметри → Приватність і безпека.
- Вийти з облікового запису або видалити Mac: «Вийти» або «Ваші Mac» у вікні Typeferry Pro (версія з вебсайту).
- Видалити дані на своєму Mac: див. Розділ 3.3.
- Скасувати підписку: Версія з вебсайту: за посиланням у вашій квитанції від Creem або Paddle. Версія з App Store: у налаштуваннях вашого облікового запису в App Store.
- Видалити обліковий запис (версія з вебсайту): напишіть на privacy@typeferry.com з адреси, зазначеної у вашій ліцензії. Спершу скасуйте підписку за посиланням у вашій квитанції від Creem або Paddle; після цього ми видалимо ваш запис про ліцензію, записи про вхід і список комп’ютерів Mac, на яких виконано вхід, за винятком записів, які ми зобов’язані зберігати згідно із законом. Якщо ваша адреса є в нашому списку адрес, на які Resend не надсилатиме листів (Розділ 7), ми її видаляємо; копії листів із кодами для входу, що зберігаються в Resend, видаляються після закінчення строку, встановленого Resend (наразі 30 днів).
Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення або отримання копії своїх персональних даних, право заперечувати проти певної обробки або вимагати її обмеження, а також право подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних. Щоб надіслати запит, напишіть на електронну адресу privacy@typeferry.com. Для ліцензії версії з вебсайту повідомте нам адресу електронної пошти, зазначену в ліцензії, щоб ми могли знайти потрібний запис. Для версії з App Store ми не маємо вашого імені чи адреси електронної пошти, тому ми можемо бути не в змозі знайти ваш запис лише за електронним листом; скасування підписки та видалення програми зупиняє будь-яку подальшу обробку, і на записи поширюються строки, зазначені в Розділі 12. Щоденні підрахунки використання та записи за пристроями про використання онлайн-перекладу прив’язані лише до ідентифікатора пристрою та видаляються через 35 днів; якщо ви не маєте ліцензії, ми зазвичай не можемо визначити, які саме записи належать вам. Ми відповімо протягом одного місяця. Видалення активного запису про ліцензію призводить до припинення дії Pro на ваших комп’ютерах Mac; крім того, ми можемо зберігати записи, які зобов’язані зберігати згідно із законом.
Ми не продаємо персональну інформацію та не передаємо її у значенні цих термінів відповідно до законодавства Каліфорнії, а також не використовуємо й не розкриваємо чутливу персональну інформацію з метою, яка вимагала б права на відмову (opt-out).
15. Діти
Typeferry не призначена для дітей. Щоб користуватися нею, вам має бути щонайменше 13 років або більше, якщо закон країни вашого проживання встановлює вищий мінімальний вік. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей, які не досягли цього віку. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми їх видалимо.
16. Безпека
Усі з’єднання між програмою та нашими серверами використовують протокол HTTPS. Токени ліцензій мають цифровий підпис, а записи про покупки в App Store перевіряються за допомогою підпису Apple. Наші сервери зберігають коди для входу, токени входу та одноразові посилання для входу лише у вигляді хешів. Файл входу версії з вебсайту може бути прочитаний лише вашим обліковим записом користувача macOS, а мережеві запити програми не використовують кеш на диску. Жоден спосіб зберігання чи передавання даних не є абсолютно безпечним, але ми працюємо над тим, щоб захищати ваші дані та обмежувати обсяг того, що ми збираємо.
17. Зміни до цієї політики
Коли ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо дату набрання чинності вгорі. Якщо зміна суттєво впливає на те, як ми обробляємо ваші дані, ми повідомимо вас про це в програмі та на нашому вебсайті до того, як вона набуде чинності, а власники ліцензій версії з вебсайту також отримають повідомлення електронною поштою.
18. Контактна інформація
Оператор Typeferry — Yihong He, приватний розробник із Китаю.
Конфіденційність: privacy@typeferry.com
Служба підтримки: support@typeferry.com
Політика конфіденційності: https://typeferry.com/privacy
19. Коротке порівняння двох версій
| Версія з вебсайту | Версія з App Store | |
|---|---|---|
| Онлайн-переклад, ідентифікатор пристрою, записи про використання та активні пристрої за 35 днів | Так само | Так само |
| Анонімна статистика використання (необов’язково) | Так само | Так само |
| Хто продає Pro | Creem або Paddle (merchant of record) | Apple (покупка в програмі) |
| Що ми зберігаємо для Pro | Електронна пошта, ідентифікатори клієнта та підписки в провайдера, тарифний план, статус, дати, комп’ютери Mac, на яких виконано вхід (ідентифікатор пристрою, ідентифікатор моделі, перше й останнє використання) | Початковий ідентифікатор транзакції від Apple, тарифний план, статус, дати, ідентифікатори пристроїв; без електронної пошти |
| Вхід | Адреса електронної пошти, указана під час оформлення замовлення, і одноразовий код | Немає; програма використовує вашу підписку в App Store |
| Використання Доступності | Пошук текстового поля та курсора, пропуск полів для паролів, вставлення та підтвердження перекладу, переспрямування натискань клавіш | Надсилання ⌘V і натиснутої вами клавіші Return, переспрямування натискань клавіш (пісочниця) |
| Оновлення | Перевірка оновлень через Sparkle на нашому сервері (підраховується за днями, без ідентифікатора) | Mac App Store |
| Де зберігаються локальні дані | ~/Library/Preferences, ~/Library/Application Support/Typeferry, ~/Library/Logs/Typeferry | Контейнер пісочниці програми |