ซื้อบนเว็บไซต์
Pro บนเว็บไซต์จำหน่ายผ่าน Creem หรือ Paddle ในฐานะผู้ค้าตามบันทึก (merchant of record) โดยในทุกกรณีจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
ลูกค้าใน EU, EEA และ UK
- คุณสามารถยกเลิกการซื้อได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่คุณซื้อโดยไม่ต้องระบุเหตุผล โปรดแจ้งให้เราทราบอย่างชัดเจนภายใน 14 วันดังกล่าว เช่น: “ฉันขอยกเลิกการซื้อ Typeferry Pro”
- Pro จะเริ่มทำงานทันทีที่คุณชำระเงิน ในขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะได้รับการขอให้ยินยอมว่า Pro จะเริ่มทำงานทันที และรับทราบว่าหากคุณยกเลิกการซื้อภายใน 14 วัน คุณจะต้องชำระเงินสำหรับจำนวนวันที่คุณได้ใช้งานไปแล้ว
- หากคุณยกเลิกการซื้อ เราจะคืนเงินที่คุณได้ชำระไปโดยหักจำนวนเงินตามสัดส่วนของวันที่คุณได้ใช้งานไปแล้วตามรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ (รายเดือนหรือรายปี) จากนั้นการสมัครสมาชิกและใบอนุญาตของคุณจะสิ้นสุดลง
- การคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันที่ระบุด้านล่างนี้จะไม่นำมาใช้ควบคู่กับสิทธินี้เพิ่มเติม
ลูกค้าในภูมิภาคอื่นทั้งหมด
- การซื้อครั้งแรก: หากคุณไม่พอใจกับ Typeferry Pro คุณสามารถขอรับการคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วัน นับจากการซื้อครั้งแรกของคุณ
- การต่ออายุและการซื้อในภายหลัง (รวมถึงการซื้อซ้ำหลังจากการคืนเงินหรือการยกเลิก) ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายหรือข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของผู้ค้าตามบันทึกจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
หลังจากได้รับการคืนเงิน
เมื่อการชำระเงินได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนหรือมีการเรียกเก็บเงินคืน (chargeback) ใบอนุญาตจะถูกเพิกถอน การแปลออนไลน์ของ Pro จะหยุดลงทันที และฟีเจอร์ Pro อื่นๆ จะหยุดทำงานเมื่อแอปตรวจสอบใบอนุญาตในครั้งถัดไป อย่างช้าที่สุดคือเมื่อระยะเวลาออฟไลน์สูงสุด 7 วันสิ้นสุดลง
ไม่มีข้อความใดในที่นี้ที่จำกัดสิทธิใดๆ ที่คุณพึงมีตามกฎหมายของสถานที่ที่คุณพำนัก
วิธีส่งคำขอ
ตอบกลับอีเมลใบเสร็จรับเงินของคุณ หรือเขียนถึง support@typeferry.com
ซื้อใน Mac App Store
Apple เป็นผู้จัดการการชำระเงินและการคืนเงินทั้งหมดสำหรับการซื้อผ่าน App Store หากต้องการขอคืนเงิน โปรดใช้ ขั้นตอนของ Apple กฎการคืนเงินของเว็บไซต์ข้างต้นจะไม่นำมาใช้กับการซื้อผ่าน App Store และเราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับรายการดังกล่าวได้ด้วยตนเอง เมื่อ Apple คืนเงินหรือเพิกถอนการสมัครสมาชิก Pro จะสิ้นสุดลงในแอป และการแปลออนไลน์ของ Pro จะหยุดลงทันทีที่เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการแจ้งเตือนจาก Apple