वेबसाइट पर खरीदा गया
वेबसाइट पर Pro को मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में Creem या Paddle के माध्यम से बेचा जाता है। प्रत्येक मामले में यह रिफ़ंड का भुगतान आपके मूल भुगतान माध्यम पर करता है।
EU, EEA और UK के ग्राहक
- आप बिना कोई कारण बताए, खरीदारी करने के दिन से 14 दिनों के भीतर विड्रॉ कर सकते हैं। उन 14 दिनों के भीतर हमें स्पष्ट रूप से सूचित करें, उदाहरण के लिए: “मैं अपनी Typeferry Pro खरीदारी वापस लेता हूँ”।
- जैसे ही आप भुगतान करते हैं, Pro शुरू हो जाता है। चेकआउट के समय आपसे इस बात पर सहमति देने के लिए कहा जाता है कि Pro तुरंत शुरू हो जाए, और यह स्वीकार करने के लिए कहा जाता है कि यदि आप 14 दिनों के भीतर विड्रॉ करते हैं, तो आप उन दिनों के लिए भुगतान करेंगे जिनका आप पहले ही उपयोग कर चुके हैं।
- यदि आप विड्रॉ करते हैं, तो आपकी बिलिंग अवधि (मासिक या वार्षिक) के अनुपात में आपके द्वारा उपयोग किए गए दिनों की राशि काटकर, आपके द्वारा भुगतान की गई शेष राशि हम रिफ़ंड कर देंगे। इसके बाद आपकी सदस्यता और लाइसेंस समाप्त हो जाते हैं।
- नीचे वर्णित 7-दिवसीय पूर्ण रिफ़ंड इस अधिकार के अतिरिक्त लागू नहीं होता है।
अन्य सभी स्थानों के ग्राहक
- पहली खरीदारी: यदि आप Typeferry Pro से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी पहली खरीदारी के 7 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड प्राप्त कर सकते हैं।
- नवीनीकरण और बाद की खरीदारियाँ (जिसमें रिफ़ंड या रद्दीकरण के बाद फिर से खरीदना शामिल है) रिफ़ंड योग्य नहीं हैं, सिवाय इसके कि कानून द्वारा या मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड की क्रेता शर्तों द्वारा ऐसा आवश्यक हो।
रिफ़ंड के बाद
जब किसी भुगतान का पूर्ण रिफ़ंड कर दिया जाता है या चार्ज-बैक किया जाता है, तो लाइसेंस रद्द कर दिया जाता है। ऑनलाइन Pro अनुवाद तुरंत बंद हो जाता है, और अन्य Pro सुविधाएँ अगली बार ऐप द्वारा लाइसेंस की जाँच किए जाने पर बंद हो जाती हैं, अधिकतम तब जब इसकी 7 दिनों तक की ऑफ़लाइन अवधि समाप्त होती है।
इनमें से कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता है जो आप जहाँ रहते हैं वहाँ के कानून के तहत आपको प्राप्त हैं।
अनुरोध कैसे करें
अपनी रसीद वाले ईमेल का उत्तर दें, या support@typeferry.com पर लिखें।
Mac App Store में खरीदा गया
App Store की खरीदारियों के लिए सभी भुगतानों और रिफ़ंडों का प्रबंधन Apple करता है। रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, Apple की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऊपर दिए गए वेबसाइट रिफ़ंड नियम App Store की खरीदारियों पर लागू नहीं होते हैं, और हम स्वयं उनके लिए रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते। जब Apple किसी सदस्यता को रिफ़ंड करता है या रद्द करता है, तो ऐप में Pro समाप्त हो जाता है, और जैसे ही हमारे सर्वर को Apple की सूचना मिलती है, ऑनलाइन Pro अनुवाद बंद हो जाता है।