Dibeli di situs web
Pro di situs web dijual melalui Creem atau Paddle, sebagai merchant of record. Dalam setiap kasus, pengembalian dana dibayarkan ke metode pembayaran asli Anda.
Pelanggan di UE, EEA, dan Inggris Raya
- Anda dapat membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari sejak hari pembelian, tanpa memberikan alasan. Beri tahu kami secara jelas dalam 14 hari tersebut, misalnya: “Saya membatalkan pembelian Typeferry Pro saya”.
- Pro dimulai segera setelah Anda membayar. Saat checkout, Anda diminta untuk menyetujui bahwa Pro segera dimulai dan mengakui bahwa, jika Anda membatalkan pembelian dalam 14 hari tersebut, Anda membayar untuk hari-hari yang telah Anda gunakan.
- Jika Anda membatalkan pembelian, kami akan mengembalikan apa yang telah Anda bayar dikurangi jumlah untuk hari-hari yang telah Anda gunakan, secara proporsional dengan periode penagihan Anda (bulanan atau tahunan). Langganan dan lisensi Anda kemudian berakhir.
- Pengembalian dana penuh 7 hari di bawah ini tidak berlaku sebagai tambahan atas hak ini.
Pelanggan di wilayah lainnya
- Pembelian pertama: jika Anda tidak puas dengan Typeferry Pro, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 7 hari sejak pembelian pertama Anda.
- Perpanjangan dan pembelian berikutnya (termasuk membeli kembali setelah pengembalian dana atau pembatalan) tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau oleh ketentuan pembeli merchant of record.
Setelah pengembalian dana
Ketika pembayaran dikembalikan secara penuh atau dikenai chargeback, lisensi akan dicabut. Terjemahan online Pro segera berhenti, dan fitur Pro lainnya berhenti saat app berikutnya memeriksa lisensi, paling lambat ketika periode offline hingga 7 hari berakhir.
Tidak ada satu pun ketentuan di sini yang membatasi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum di tempat tinggal Anda.
Cara mengajukan
Balas email tanda terima Anda, atau kirim email ke support@typeferry.com.
Dibeli di Mac App Store
Apple menangani semua pembayaran dan pengembalian dana untuk pembelian App Store. Untuk meminta pengembalian dana, gunakan proses Apple. Aturan pengembalian dana situs web di atas tidak berlaku untuk pembelian App Store, dan kami tidak dapat menerbitkan pengembalian dana untuk pembelian tersebut sendiri. Ketika Apple mengembalikan dana atau mencabut langganan, Pro berakhir di app, dan terjemahan online Pro berhenti segera setelah server kami menerima pemberitahuan dari Apple.