Acquistato sul sito web
Pro sul sito web viene venduto tramite Creem o Paddle, in qualità di merchant of record. In ogni caso, il rimborso viene corrisposto sul Suo metodo di pagamento originario.
Clienti nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito
- Può recedere entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. Ce lo comunichi chiaramente entro tali 14 giorni, ad esempio: “Recedo dal mio acquisto di Typeferry Pro”.
- Pro si attiva non appena effettua il pagamento. Al momento del pagamento Le viene chiesto di accettare che la fornitura di Pro inizi immediatamente e di riconoscere che, in caso di recesso entro i 14 giorni, pagherà per i giorni di cui ha già usufruito.
- In caso di recesso, Le rimborseremo l'importo pagato dedotta la somma corrispondente ai giorni utilizzati, in proporzione al Suo periodo di fatturazione (mensile o annuale). L'abbonamento e la licenza cesseranno in quel momento.
- Il rimborso completo entro 7 giorni descritto di seguito non si applica in aggiunta a questo diritto.
Clienti nel resto del mondo
- Primo acquisto: se non è soddisfatto di Typeferry Pro, può ottenere un rimborso completo entro 7 giorni dal Suo primo acquisto.
- Rinnovi e acquisti successivi (incluso il riacquisto dopo un rimborso o un annullamento) non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge o dalle condizioni per gli acquirenti del merchant of record.
Dopo un rimborso
Quando un pagamento viene rimborsato per intero o stornato tramite chargeback, la licenza viene revocata. La traduzione online Pro cessa immediatamente, mentre le altre funzionalità Pro cesseranno al successivo controllo della licenza da parte dell'app, al più tardi allo scadere del periodo offline massimo di 7 giorni.
Nulla di quanto sopra limita i diritti a Lei spettanti in base alla legge del luogo in cui risiede.
Come richiederlo
Risponda all'e-mail della ricevuta oppure scriva a support@typeferry.com.
Acquistato su Mac App Store
Apple gestisce tutti i pagamenti e i rimborsi per gli acquisti su App Store. Per richiedere un rimborso, utilizzi la procedura di Apple. Le regole di rimborso del sito web sopra riportate non si applicano agli acquisti su App Store, e non possiamo emettere rimborsi direttamente. Quando Apple rimborsa o revoca un abbonamento, Pro termina nell'app e la traduzione online Pro cessa non appena il nostro server riceve la notifica di Apple.