ウェブサイトで購入した場合
ウェブサイトにおけるProは、販売元（merchant of record）であるCreemまたはPaddleを通じて販売されます。いずれの場合も、返金はお客様が最初に利用されたお支払い方法に対して行われます。
EU、EEA、英国のお客様
- お客様は理由を述べることなく、購入日から14日以内であれば購入を撤回できます。その14日以内に、例えば「Typeferry Proの購入を撤回します」のように、明確にお知らせください。
- Proはお支払いが完了するとすぐに利用可能になります。チェックアウト時にお客様は、Proの利用が即座に開始されることに同意し、14日以内に撤回した場合はすでに利用した日数分の料金を支払うことを確認するよう求められます。
- お客様が撤回された場合、請求期間（月払いまたは年払い）に応じて、お支払いいただいた金額からご利用日数分の金額を差し引いた額を返金いたします。その後、サブスクリプションとライセンスは終了します。
- 後述の7日間の全額返金は、この権利に重複して適用されることはありません。
その他のすべての地域のお客様
- 初回購入：Typeferry Proにご満足いただけない場合、初回購入から7日以内であれば全額返金を受けることができます。
- 更新および2回目以降の購入（返金や解約後の再購入を含みます）は、法律または販売元の購入者規約で義務付けられている場合を除き、返金不可となります。
返金後について
支払いが全額返金された場合、またはチャージバックが発生した場合、ライセンスは取り消されます。オンラインPro翻訳は直ちに停止し、その他のPro機能はアプリが次回ライセンスを確認した時点、遅くとも最長7日間のオフライン期間が終了した時点で停止します。
これらはいずれも、お客様のお住まいの地域の法律に基づく権利を制限するものではありません。
申請方法
領収書メールに返信するか、support@typeferry.com までご連絡ください。
Mac App Storeで購入した場合
App Storeでの購入に関するすべてのお支払いおよび返金はAppleが処理します。返金をリクエストするには、Appleの手続きをご利用ください。上記のウェブサイトでの返金規定はApp Storeでの購入には適用されず、当方が直接返金を行うことはできません。Appleがサブスクリプションを返金または取り消した場合、アプリ内でProは終了し、当方のサーバーがAppleからの通知を受信次第、オンラインPro翻訳は停止します。