退款政策

本译文仅供参考。如果译文与英文版本存在出入,以英文版本为准。 阅读英文版

退款的具体规则取决于您的居住地以及您购买 Pro 的渠道。本页面仅为简明摘要;完整条款请参见服务条款。

在官网购买

官网销售的 Pro 是通过 Creem 或 Paddle 作为名义商户售出的。无论何种情况,退款均会退回至您的原始付款方式。

欧盟、欧洲经济区和英国的客户

  • 您可以在购买之日起 14 天内无理由撤回购买。请在这 14 天内明确告知我们,例如:“我撤回对 Typeferry Pro 的购买”。
  • Pro 服务在您付款后立即生效。结账时,系统会要求您同意 Pro 立即生效,并确认知晓:如果您在这 14 天内行使撤回权,您需为您已使用的天数付费。
  • 如果您撤回购买,我们将按您的计费周期(按月或按年)比例扣除您已使用天数的金额后,退还您已支付的款项。您的订阅和许可证随后终止。
  • 下文所述的 7 天全额退款不在此项权利之外额外适用。

其他所有地区的客户

  • 首次购买:如果您对 Typeferry Pro 不满意,可以在首次购买之日起 7 天内获得全额退款。
  • 续订及后续购买(包括在退款或取消后再次购买)不可退款,但适用法律或名义商户的买家条款另有规定的除外。

退款之后

当款项全额退款或发生拒付时,许可证将被吊销。Pro 联网翻译会立即停止,其他 Pro 功能将在 App 下次检查许可证时停止,最迟在其长达 7 天的离线期结束时停止。

以上任何内容均不限制您在居住地法律下享有的任何权利。

如何申请

回复您的收据邮件,或写信至 support@typeferry.com。

在 Mac App Store 购买

Apple 负责处理 App Store 购买的所有付款和退款。如需申请退款,请使用 Apple 的流程。上述官网退款规则不适用于 App Store 购买,且我们自身无法为其办理退款。当 Apple 退款或撤销订阅时,App 内的 Pro 即告终止,且一旦我们的服务器收到 Apple 的通知,Pro 联网翻译便会立即停止。