Zakup na stronie internetowej
Wersja Pro na stronie internetowej jest sprzedawana za pośrednictwem Creem lub Paddle jako oficjalnego sprzedawcy (merchant of record). W każdym przypadku podmiot ten zwraca środki na Twoją pierwotną metodę płatności.
Klienci w UE, EOG i Wielkiej Brytanii
- Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny. Poinformuj nas o tym jednoznacznie w ciągu tych 14 dni, na przykład: „Odstępuję od zakupu Typeferry Pro”.
- Dostęp do Pro rozpoczyna się natychmiast po dokonaniu płatności. Podczas realizacji zakupu zostanie wyświetlona prośba o wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi Pro oraz o potwierdzenie, że w przypadku odstąpienia od umowy w terminie 14 dni zapłacisz za dni, w których usługa była już używana.
- W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wpłaconą przez Ciebie kwotę pomniejszoną o należność za wykorzystane dni, proporcjonalnie do okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). W tym momencie Twoja subskrypcja oraz licencja wygasają.
- Opisany poniżej 7-dniowy pełny zwrot środków nie przysługuje dodatkowo obok tego prawa.
Klienci w pozostałych krajach i regionach
- Pierwszy zakup: jeśli Typeferry Pro Cię nie satysfakcjonuje, możesz otrzymać pełny zwrot środków w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu.
- Odnowienia i kolejne zakupy (w tym ponowny zakup po zwrocie środków lub anulowaniu) nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub warunki zakupu oficjalnego sprzedawcy (merchant of record).
Po zwrocie środków
W przypadku pełnego zwrotu płatności lub procedury chargeback (obciążenia zwrotnego) licencja zostaje cofnięta. Tłumaczenie online Pro przestaje działać natychmiast, a pozostałe funkcje Pro przestają działać przy następnej weryfikacji licencji przez aplikację — najpóźniej po upływie okresu działania offline wynoszącego do 7 dni.
Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy przepisów prawa obowiązujących w miejscu Twojego zamieszkania.
Jak złożyć wniosek
Proszę odpowiedzieć na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu lub napisać pod adres support@typeferry.com.
Zakup w Mac App Store
Apple obsługuje wszystkie płatności i zwroty środków za zakupy w App Store. Aby złożyć wniosek o zwrot środków, skorzystaj z procedury Apple. Powyższe zasady zwrotu środków na stronie internetowej nie mają zastosowania do zakupów w App Store, a my nie możemy samodzielnie dokonywać takich zwrotów. Gdy Apple zwraca środki lub unieważnia subskrypcję, wersja Pro w aplikacji wygasa, a tłumaczenie online Pro przestaje działać, gdy tylko nasz serwer otrzyma powiadomienie od Apple.